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1.關(guān)于色差
本店所有圖片均為實(shí)物拍攝,光線和顯示器的區(qū)別,會(huì)存在些許的色差,請(qǐng)各位買家知悉,此類問(wèn)題不能中差評(píng)及投訴依據(jù)。
2.關(guān)于尺寸
尺寸為人工測(cè)量,因測(cè)量工具和測(cè)量方法不同等因素,會(huì)存在5mm的誤差,請(qǐng)各位買家知悉,此類問(wèn)題不能中差評(píng)及投訴依據(jù)。
3.關(guān)于客服
如您的咨詢沒(méi)能及時(shí)回復(fù),可能是當(dāng)時(shí)咨詢量過(guò)大或是系統(tǒng)故障。
4.產(chǎn)品質(zhì)量承諾
產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料,對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè),我們嚴(yán)格對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
5.服務(wù)原則
產(chǎn)品保修期為2年,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
6.運(yùn)輸途中處理辦法
運(yùn)輸途中如有破損問(wèn)題由我們承擔(dān)責(zé)任,我們包貨物發(fā)到您手上是完好的。提貨時(shí)請(qǐng)盡快檢查有無(wú)破損,若有問(wèn)題請(qǐng)?jiān)?4小時(shí)內(nèi)聯(lián)系我們并提供現(xiàn)場(chǎng)照片,我們將會(huì)免費(fèi)補(bǔ)發(fā)。大多數(shù)燈具屬于易碎商品,時(shí)間長(zhǎng)破損責(zé)任不好確定,超過(guò)24小時(shí)后的破損我們將按成本收取費(fèi)用協(xié)助補(bǔ)發(fā)。收貨后24小時(shí)內(nèi)無(wú)異議則默認(rèn)商品已完好無(wú)損到達(dá)。我們恕不責(zé)任,請(qǐng)您能諒解。
7.破損補(bǔ)發(fā)
盡管我們的產(chǎn)品包裝很結(jié)實(shí),但由于因交付給第三方長(zhǎng)途運(yùn)輸配送,所以有運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),對(duì)燈具的擠壓在所難免,尤其是玻璃制品的燈罩,如果在收到貨時(shí)發(fā)現(xiàn)其中的燈罩或配件破損的話,請(qǐng)立即與我們聯(lián)系并提供破損配件的照片,我們會(huì)免費(fèi)發(fā)快遞把配件補(bǔ)寄給您。