注意：本廠所有贈(zèng)品，包括贈(zèng)送的光源、禮品等等都是不含運(yùn)費(fèi)不含售后服務(wù)的，如果收到贈(zèng)品有問題需要更換或者另外購買的話需要收成本費(fèi)的，所以熟知謝謝！

首先感謝各位親愛的網(wǎng)友對(duì)我們的關(guān)注與厚愛。我們將誠摯地給各位提供質(zhì)優(yōu)、實(shí)惠的產(chǎn)品及服務(wù)，希望能給淘友們帶來滿意、愉快的網(wǎng)購體驗(yàn)。
為了避免購買燈具過程中發(fā)生不必要的麻煩及誤解，請(qǐng)各位在購買前仔細(xì)閱讀、了解我們的產(chǎn)品銷售細(xì)則。如果有不明之處請(qǐng)隨時(shí)與我們的客服聯(lián)系，客服會(huì)很耐心，詳盡地為您解答。
【圖片拍攝】
所售燈具圖片均實(shí)物拍攝,由于攝影器材,技術(shù),角度,光線及電腦顯示器各有不同等因素，可能造成圖片一些色差。請(qǐng)不能接受色差問題的親們謹(jǐn)慎購買，以此類發(fā)生交易糾紛問題不能作為退貨的理由！請(qǐng)大家諒解！
【發(fā)貨時(shí)間】
買家拍下付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨.特殊情況(法定假日/訂做/熱銷產(chǎn)品脫銷等情況)會(huì)導(dǎo)致延遲發(fā)貨.所以敬請(qǐng)買家拍前咨詢本廠營業(yè)員該產(chǎn)品有現(xiàn)貨，以免耽誤您的裝修工期。謝謝！
【破損補(bǔ)發(fā)】
盡管我們的產(chǎn)品包裝很結(jié)實(shí)，但由于因交付給第三方長途運(yùn)輸配送，所以有一定的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)燈具的擠壓在所難免，尤其是玻璃制品的燈罩，如果在收到貨時(shí)發(fā)現(xiàn)其中的燈罩或配件破損的話，請(qǐng)立即與我們聯(lián)系并提供破損配件的照片，我們會(huì)免費(fèi)快遞好的配件補(bǔ)寄給您。
我們會(huì)對(duì)我們的服務(wù)與產(chǎn)品負(fù)責(zé).任何合理的問題我們都會(huì)給你滿意的答復(fù)，出現(xiàn)問題了，我們還是愿意去解決。
一切問題，如果彼此之間多一份冷靜，坦誠和寬容，都試著換位思考一下，相信任何問題都會(huì)迎刃而解。
【運(yùn)費(fèi)說明】
買家可選預(yù)付或提付兩種付款方式.A:預(yù)付是買家與賣家確定好郵費(fèi)后,買家先將郵費(fèi)付給本廠,由本廠代收付給快遞公司B:提付是貨物送達(dá)時(shí)買家直接付款給快遞公司.
【支付方式】
強(qiáng)烈推薦支付寶交易.安全 放心.無法使用支付寶的用戶可聯(lián)系本廠銀行匯款.
【運(yùn)輸說明】
一般發(fā)貨有兩種途徑：物流、快遞
A:物流的優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)費(fèi)便宜，不足之處是時(shí)間稍慢一點(diǎn)以及要自己到貨運(yùn)場去提貨；物流貨到后會(huì)電話通知，請(qǐng)買家問清提貨地址以及電話，然后帶收貨人的身份證去提貨。
B:快遞的優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)輸速度快且送貨上門，缺點(diǎn)是運(yùn)費(fèi)比較貴。所以發(fā)貨如果不急的話一般建議發(fā)物流?？爝f原則上送貨上門（如在送貨范圍我）
【售后服務(wù)】
本廠承諾：二年免費(fèi)質(zhì)保。自購買之日起算，產(chǎn)品在正常使用下出現(xiàn)電器故障問題，可以免費(fèi)獲得三年保修服務(wù)（光源除外），保修范圍只限于維修或更換問題配件.
以下情況不能享受免費(fèi)保修服務(wù)：
A.電源使用不當(dāng)，安裝不當(dāng)而造成的損壞；
B.使用錯(cuò)誤或不適當(dāng)修理、改裝所造成的損壞。
C.錯(cuò)誤或疏忽使用不適當(dāng)配件而造成的損壞。
D.因其他意外而造成的損壞.
【燈具安裝】
溫馨提示:本廠燈具均附有成品效果圖，燈具屬于電器類產(chǎn)品，為確保安全，敬請(qǐng)各位買家聘請(qǐng)電工師傅指導(dǎo)安裝燈具!!!

一：售后服務(wù)
1.本店所有燈具產(chǎn)品2年質(zhì)保（光源除外），自購買之日起，正常使用情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問題，可獲2年免費(fèi)保修，兩年內(nèi)各自承擔(dān)一半運(yùn)費(fèi)，終身成本維修服務(wù)（光源除外）。保修服務(wù)的范圍只限于維修或更換故障配件。
以下情況不能享受免費(fèi)保修服務(wù)：

A.電源使用不當(dāng)，安裝不當(dāng)而造成的損壞；

B.使用錯(cuò)誤或不適當(dāng)修理、改裝所造成的損壞。

C.錯(cuò)誤或疏忽使用不適當(dāng)配件而造成的損壞。

D.因其他意外而造成的損壞。
2.換貨或保修而產(chǎn)生的郵費(fèi)界定辦法:自簽收之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并通知我們的，返回郵費(fèi)由賣家承擔(dān)（返回運(yùn)費(fèi)不能高于我們發(fā)出的運(yùn)費(fèi)）；超過24小時(shí)出現(xiàn)問題，往返郵費(fèi)由買賣雙方各承擔(dān)50%，各付各發(fā)出的郵費(fèi).

3.無論情況下要求退款的：退款時(shí)不退運(yùn)費(fèi)，而且返回的運(yùn)費(fèi)有買家承擔(dān)
4.退換貨或保修時(shí)，請(qǐng)一定要包裝好，商品損壞，外包裝損壞，就不能按原值退換了，切記切記??！請(qǐng)把你的地址電話姓名清楚的寫在紙上一起寄來！

5.我們是廠家直銷，所有產(chǎn)品都是批發(fā)價(jià)格，利潤微薄，所以非質(zhì)量問題退換貨的產(chǎn)品，買家需要承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)和包裝損耗費(fèi)（紙箱泡沫等），所以親們買之前一定要看清楚，不要隨便買回去，不喜歡不適合就隨便退換貨，這些費(fèi)用都是需要買家承擔(dān)的！