【售前售后合約說(shuō)明】

1.關(guān)于發(fā)貨:

• · A下單前請(qǐng)先與我司客服人員聯(lián)系,確認(rèn)所需的產(chǎn)品是否有貨.
• · B下單時(shí)請(qǐng)聯(lián)系客服修改運(yùn)費(fèi),小件貨物一般發(fā)快遞,默認(rèn)為韻達(dá)快遞.如需其他快遞,請(qǐng)跟客服說(shuō)明.體積較大的貨物建議發(fā)物流,一般發(fā)貨運(yùn)的運(yùn)費(fèi)我們只能大概估算，僅提供參考，實(shí)際還是根據(jù)貨運(yùn)站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)?。?/li>

· C上午12點(diǎn)以前下單付款的，盡量安排當(dāng)天發(fā)貨，12點(diǎn)以后的貨，安排次日發(fā)貨，因?yàn)樗緳C(jī)上午會(huì)安排往各實(shí)體店面及義烏附近的客戶的貨，上午的訂單會(huì)在中午裝車(chē)，下午送去貨運(yùn)場(chǎng)，總之我們會(huì)盡力安排下單后12－48小時(shí)內(nèi)安排發(fā)貨，在發(fā)貨前如需退款的買(mǎi)家必須聯(lián)系客服，確定貨是否有發(fā)出，示聯(lián)系退款者，必須承擔(dān)面單費(fèi)3元及發(fā)貨退貨所需費(fèi)用，本公司的商品包裝也會(huì)日趨完善，盡量最大程度減少運(yùn)輸過(guò)程中的破損,希望大家諒解!如有其他意外情況,我們將會(huì)在旺旺留言告知,請(qǐng)知悉!

2.關(guān)于產(chǎn)品：

• · A所有產(chǎn)品均會(huì)通過(guò)生產(chǎn)中、生產(chǎn)后、發(fā)貨前等多次檢查，完全合格才發(fā)貨，但各種不確定因素可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品功能的喪失，我司保證出廠的所有商品98%屬良品，2%屬免責(zé)范圍。
• · B產(chǎn)品圖片都是實(shí)物拍攝，因光線，拍攝水平等因素的差異或是顯示器色差等因素，或許會(huì)造成一點(diǎn)顏色的視覺(jué)偏差，介意的親，請(qǐng)慎拍！另因市場(chǎng)變化等因素工廠可能會(huì)調(diào)整產(chǎn)品及外包裝的顏色、包裝方式等，煩請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn).

· C我們的玩具物美價(jià)廉，物超所值哦，有的買(mǎi)家在收到貨物后覺(jué)得做工有些毛糙，有瑕疵，不是好材料，和想象的不一樣等等問(wèn)題，但是這些均不屬于質(zhì)量問(wèn)題，不管什么東東都沒(méi)有十全十美，我們每款產(chǎn)品都是實(shí)拍圖上傳站內(nèi)的，太挑剔的買(mǎi)家請(qǐng)見(jiàn)諒，購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候請(qǐng)考慮并看清楚，不明之處請(qǐng)咨詢我們....本公司概不接受任何理由的退貨，量大下單者可先拍樣品。

3.關(guān)于簽收

• · A請(qǐng)務(wù)必當(dāng)面檢查貨物數(shù)量,包裝是否完好.如有缺失破損,請(qǐng)當(dāng)面和物流公司協(xié)商解決賠償.如無(wú)檢查就簽收視為無(wú)異議接受商品.之后如有任何問(wèn)題,本店概不負(fù)責(zé).
• · B請(qǐng)您（或其他代收貨的人）務(wù)必要和快遞物流人員一起檢查貨品的數(shù)量和外表（這是您的權(quán)利），如數(shù)量不對(duì)或外表破損，請(qǐng)快遞人員簽名確認(rèn)。

問(wèn)題1、快遞人員不肯一起打開(kāi)檢查解決辦法：快遞單您簽收后要拿好，要檢查完后再還給快遞人員問(wèn)題2、快遞人員不肯簽名確認(rèn)缺失數(shù)量解決辦法：您記下他的電話和姓名就可以了
4.關(guān)于運(yùn)輸

• ·A運(yùn)輸是由第三方物流公司完成，非我們所能控制。運(yùn)輸時(shí)間受天氣、車(chē)輛安排、交通條件等諸多因素的影響，我們和您預(yù)估的運(yùn)輸時(shí)間，僅供參考，不作為合約的內(nèi)容,也不作為退貨的理由。
• ·B我們無(wú)法控制快遞和物流公司，我司客服人員所給出的到達(dá)時(shí)間只是按照正常情況下估算的一個(gè)大概的時(shí)間，我們不可能也無(wú)法向客戶保證貨物能在什么時(shí)間到達(dá)，我們能做的就是盡可能快的將貨物發(fā)出去，那些以貨物到達(dá)太晚為由拒絕收貨或者退貨的，我們堅(jiān)決不予以接受。所以請(qǐng)買(mǎi)家尤其是急需貨物的買(mǎi)家和偏遠(yuǎn)地區(qū)的買(mǎi)家在進(jìn)貨之前慎重考慮時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也請(qǐng)尊重我們的勞動(dòng)，批發(fā)不同于淘寶，淘寶只有一個(gè)小包裹，而批發(fā)需要將多種不同貨物配在一起打包，每票貨都包含了我們客服人員，配貨人員，打包人員，發(fā)貨人員共同的辛勤勞動(dòng)，但是卻有極少數(shù)不良客戶在貨已經(jīng)發(fā)出，甚至都已經(jīng)安全到達(dá)目的地了，卻不收貨，不配合，只是一味要求退款，對(duì)于這樣的情況客戶必須承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)，而且貨物將打7折退款，因?yàn)槲覀儽仨氂峙扇巳ヌ嶝洠没貋?lái)之后又必須將產(chǎn)品一個(gè)一個(gè)的歸類(lèi)。

5.關(guān)于售后

• · A破損：因運(yùn)輸原因?qū)е碌钠茡p責(zé)任將不由我司承擔(dān)（建議選擇德邦，佳吉之類(lèi)有保險(xiǎn)的物流）。但我們有義務(wù)盡一切努力協(xié)助客戶解決此問(wèn)題，我司會(huì)采用物流雙層包裝、加墊緩沖物、緊湊疊放等方式來(lái)避免破損事件的發(fā)生。請(qǐng)您（或其他代收貨的人）務(wù)必要和快遞人員一起檢查貨品的數(shù)量和外表（這是您的權(quán)利），如數(shù)量不對(duì)或外表破損，請(qǐng)快遞人員簽名確認(rèn)。
• · B退換貨:原則上本公司所有商品售出后概不接受任何理由的退貨（產(chǎn)品因出廠質(zhì)量問(wèn)題或是發(fā)錯(cuò)貨的問(wèn)題，可協(xié)商換貨，公司承擔(dān)單程物流運(yùn)輸費(fèi)用，我們所有報(bào)價(jià)都是不含運(yùn)費(fèi)的出廠價(jià)）
• ·C因產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題或是運(yùn)輸過(guò)程中導(dǎo)致產(chǎn)品本身應(yīng)有的功能缺失，公司可以提供換貨處理，請(qǐng)?jiān)谑盏截浐?天內(nèi)將產(chǎn)品問(wèn)題反饋給我們.如超過(guò)期限反饋售后問(wèn)題的,請(qǐng)與客服協(xié)商，質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品請(qǐng)累計(jì)20公斤以上用普通物流退回,收到退回產(chǎn)品后我們會(huì)在客戶下次進(jìn)貨時(shí)將換貨一起 發(fā)出（無(wú)法接受下次發(fā)貨時(shí)一起發(fā)的情況，運(yùn)費(fèi)由客戶自理!）買(mǎi)家需要保證返回來(lái)的產(chǎn)品外觀及外包裝不能影響我方的第二次銷(xiāo)售,否則不接受換貨或是按五折換貨，希望大家理解

注：寄回前必須告知本站旺旺客服！?。?/p>

• ·A由于玩具產(chǎn)品的特殊性，和家電產(chǎn)品不能相提并論，因此我司所有售出的玩具產(chǎn)品均不實(shí)行三包政策，如屬操作不當(dāng)或是個(gè)人人為損壞所產(chǎn)生的售后問(wèn)題，公司可以提供售后維修，需收取相應(yīng)的維修費(fèi)用，特殊情況請(qǐng)聯(lián)系客服人員溝通協(xié)商達(dá)成共識(shí)來(lái)辦理。

產(chǎn)品問(wèn)題多數(shù)都可以通過(guò)更換電池、調(diào)整電池安放位置、線頭連接... 等簡(jiǎn)單操作修好的，也可向我方進(jìn)行玩具維修咨詢學(xué)習(xí)，賣(mài)玩具要會(huì)修玩具喲，質(zhì)量問(wèn)題聯(lián)系售后客服登記處理。

• · B如因銷(xiāo)售不佳、市場(chǎng)阻力、不好賣(mài)等因素或未按正常方法使用或貯存，或操作不當(dāng)?shù)确钱a(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題的原因，請(qǐng)恕我們將不提供退換貨服務(wù)!如仍有繼續(xù)合作意向的買(mǎi)家，可聯(lián)系客服協(xié)商處理。

• ·C以上條款請(qǐng)買(mǎi)家認(rèn)真閱讀，自訂貨之時(shí)起生效。如有異議，請(qǐng)與我司客服確認(rèn)后再訂貨。
• · D質(zhì)量更好、價(jià)格更優(yōu)惠是我們不懈努力的目標(biāo)！希望我們的的辛勤勞動(dòng)能得到大家的理解和認(rèn)可！最后祝大家購(gòu)物愉快！生意興隆