買家需知:

1、如您對需購買的商品存在疑問，請與本店旺旺聯(lián)系，我們將耐心為您解答；

2、如您確認(rèn)好所要購買的產(chǎn)品，請核對您要購買的商品的價(jià)格是否正確，如無問題

可通過支付寶付款，如無支付寶也可通過網(wǎng)銀或銀行直接匯款；

3、如本店旺旺沒有及時(shí)回復(fù)您的信息，可致電0768-3907438進(jìn)行咨詢，謝謝！

常見問題：
1. 產(chǎn)品圖片和實(shí)物是一樣的嗎？
答：我們承諾所有照片，100%實(shí)物拍攝，但由于顯示器不同等原因會有細(xì)微差別，但我們盡可能提供最真實(shí)的圖片。

2. 我購買的產(chǎn)品什么時(shí)候可以發(fā)貨？
答：一般小量的采購的話，我們會在二天內(nèi)發(fā)出，如果數(shù)量較大的話，我們會與您溝通具體時(shí)間！

3. 如果寶貝收到后有破損的情況怎么辦？
答：【瀚琦陶瓷】承諾零風(fēng)險(xiǎn)購物。如果收到的寶貝出現(xiàn)破損，請您不要慌亂，放心的簽收，然后將破損產(chǎn)品的照片在48小時(shí)內(nèi)傳給我們的在線工作人員，我們會立刻給您補(bǔ)發(fā)一份（免郵費(fèi)，免產(chǎn)品費(fèi)）。我們一定會保證客戶的利益，讓您得到完整的寶貝，我們現(xiàn)有專業(yè)包裝團(tuán)隊(duì)，數(shù)十年運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)，破損率一直持續(xù)在千分之一以下。

4. 產(chǎn)品有瑕疵嗎？是合格品嗎?
答：陶瓷產(chǎn)品的細(xì)小瑕疵是正常工藝現(xiàn)象，無法完全避免。陶瓷制作工序較為復(fù)雜，盡管中國瓷都陶瓷業(yè)的質(zhì)量管理能力有了很大的提升，但是由于陶瓷制作過程必須經(jīng)過手工加工（繪畫，貼花等）這一環(huán)節(jié)，所以無法完全避免氣泡等小瑕疵的出現(xiàn)，國家日用陶瓷制品合格標(biāo)準(zhǔn)中也是允許細(xì)小瑕疵出現(xiàn)的。我們承諾所售產(chǎn)品均為符合國家標(biāo)準(zhǔn)的合格品，但如果您對小瑕疵極度挑剔，我們建議您謹(jǐn)慎購買陶瓷制品.

聯(lián) 系 人：謝女士

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