承諾破損免費補發(fā)

買家需知：

發(fā)貨按照有貨按照訂單 沒貨按照同款不同色 介意者下單前旺旺聯(lián)系客服

手拉坯多肉盆顏色尺寸僅供參考,因手工制坯，造型和釉水變化會有些不同

運費一欄收取的代表是木箱費 一個25元 一律只發(fā)物流 運費到付

1、我在顯示器上看到的顏色和實物是完全一樣的？

答： 在顯示器上看到的圖片與實物會一些“色差”：色差一直是困擾網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的一個難題，因為引起色差的原因有很多。例如：同樣的一張圖片在不同的顯示器上看就會有一定的差別，這個差別來自于顯示器的品牌、技術(shù)、亮度、色溫等眾多因素；還有，拍照時所處的環(huán)境與您在觀看產(chǎn)品時所處的環(huán)境不同也會產(chǎn)生色差。我們也在盡量控制色差的差距，色差是一個永遠(yuǎn)沒辦法避免的問題，請您同意再拍。

2、如果物品在運輸過程中損壞,責(zé)任誰負(fù)？

答： 我們有極安全的運輸包裝措施，能99％以上運輸安全，如果物品在運輸過程中損壞，請及時聯(lián)系我們(外包裝上有聯(lián)系方式)我們會在短的時間內(nèi)給顧客作出一個滿意的答復(fù)。

3、我所在的地方我不知道那個快遞公司能到，要是沒有任何一家郵遞公司能到么辦？

答： 我們有專職產(chǎn)品郵寄的人員，在產(chǎn)品發(fā)送前我們會詳細(xì)的核實您所在的地區(qū)該用家郵遞公司，以確保產(chǎn)品平安的送到您的手上。如果我們沒能找到通往您所在地區(qū)的郵遞公司，那么我們會和您主動聯(lián)系，根據(jù)您的情況給您做出相應(yīng)的解決方案。

4、我對物品質(zhì)量不滿意時,應(yīng)該處理？

答： 我們可以保障物品的質(zhì)量都非常好，如果真不放心的話，可以先購買樣品，滿意后在批量定貨，同時，本店所售產(chǎn)品，為工藝品，非完美無可挑剔品，請您在提意見時可以稍作衡量，我們不愿意相信有“差評師”的存在！

一、配貨總則

1．購方所需之貨品，我司按“款到發(fā)貨”的原則發(fā)貨。

2、產(chǎn)品尺寸及重量僅供參考，手工測量稍微有點偏差，具體規(guī)格及重量以實物為準(zhǔn)。 3．運費，發(fā)票及其它相關(guān)費用由采購方承擔(dān)。 二、配貨周期 一般情況下，我們將在收到您的款項后1個工作日內(nèi)配齊相關(guān)物品并交給相關(guān)配送公司負(fù)責(zé)配送。在定單數(shù)量較多的情況下，發(fā)貨周期將順延1-2個工作日。另外，以下情形可能影響配貨周期：

A. 您所訂購的產(chǎn)品類別比較多，而我們現(xiàn)有存貨的款式及數(shù)量不足，不能及時配齊，需現(xiàn)安排制做（我們會先與您溝通好 的）； B. 在定單確定以后、安排生產(chǎn)以前，您臨時要求變更產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或比例； C. 定單數(shù)量較多； D. 恰遇法定節(jié)假日、周末。受部分員工休息等因素的影響，導(dǎo)致配貨周期的滯后。 三、配貨細(xì)則

1．在配送方面，因為地區(qū)的不同、貨物重量的不同、以及運輸工具上的差異，都將直接影響到您的運費的高低。具體發(fā)貨方式請與我們協(xié)商。

2．您在得到貨運公司的通知，前去提貨時，要看一下包裝箱完整，如果外包裝破損，應(yīng)拒絕提貨，及時電話通知我們，由我們來辦理索賠事宜。如外包裝完整，就當(dāng)面開箱，檢查一下，如果缺件，也要拒絕提貨，及時要對方辦事人員，開出證明，簽字蓋章，然后電話通知我們，以便核對。

【關(guān)于匯款】

強烈推薦支付寶付款，對買家來說這是快捷，方便，的購物方式哦，別忘了收到貨確認(rèn)付款！

拍下付款前請與客服聯(lián)系確定有貨及商品顏色。

【關(guān)于發(fā)貨】

工作日，12：00前拍下付款的當(dāng)日發(fā)貨，16：00后拍下付款的第二日發(fā)貨（若有特急件，請?zhí)厥庹f明），因為每天發(fā)件量較多，公司統(tǒng)一規(guī)定16：00發(fā)貨，敬請諒解！