現(xiàn)在物價(jià)上漲,銷售人員工資也一路跟漲,電話銷售員成本越來越高,銷售員越來越難找,現(xiàn)在年輕人工作越來越浮躁,合格誠信的商務(wù)銷售員實(shí)在難找。
我公司開發(fā)的電話語音自動(dòng)銷售系統(tǒng)(電話銷售助理),可替代銷售員的全部工作,減少人員成本,系統(tǒng)自動(dòng)打電話播放產(chǎn)品介紹,有意向客戶轉(zhuǎn)人工,沒有意向客戶直接掛機(jī),軟件自動(dòng)撥打下一批號(hào)碼,這樣大大提高工作效率,客服人員也不再枯燥無味。
支持三種方式轉(zhuǎn)人工模式:
.支持客戶按鍵轉(zhuǎn)接人工座席服務(wù):(轉(zhuǎn)任意電話上或手機(jī)上,轉(zhuǎn)到手機(jī)上方便銷售接待員外出辦事,一個(gè)單也不落下)電話語音通知系統(tǒng)可以在外呼到對(duì)方座機(jī)或者手機(jī)的同時(shí),提示客戶按預(yù)設(shè)的電話按鍵后可與客服人員直接通話,為客戶釋疑或者提供其它人工服務(wù)。
第二.語音播放完畢,不用客戶按鍵直接自動(dòng)轉(zhuǎn)人工(轉(zhuǎn)到手機(jī)或任意座機(jī)),比如請(qǐng)稍候客服人員馬上接通您的電話。語音播放完畢,不需要客戶按鍵,馬上轉(zhuǎn)人工座席。
第三.直接與客戶通話,不播放語音直接轉(zhuǎn)人工
當(dāng)客戶電話摘機(jī)同時(shí),座席電話機(jī)會(huì)響鈴,銷售人員馬上與客戶通話,此功能非常適用于電話營銷業(yè)務(wù),免除了一個(gè)一個(gè)撥電話的麻煩。
4.通話過程可以全程錄音
系統(tǒng)基本功能:
問:如果遇到占線或空號(hào)么辦?
北京時(shí)代旺通彩鈴識(shí)別技術(shù),能自動(dòng)識(shí)別出、占線、無人接聽、線路故障、空號(hào)等信號(hào)音,遇到這些信號(hào)提示,軟件自動(dòng)掛機(jī)撥下一個(gè)號(hào)碼。
問:軟件能否識(shí)別彩鈴,如果線路沒有開通反極信號(hào),可以等客戶摘機(jī)才播放語音?
北京時(shí)代旺通彩鈴音識(shí)別技術(shù),可以自動(dòng)識(shí)別彩鈴信號(hào),電話線路無須開通反極信號(hào)即可準(zhǔn)確地在用戶摘機(jī)時(shí)放音,不會(huì)讓客戶聽到不完整的語音。
問:您說不開通反極信號(hào)可以識(shí)別彩鈴,別的廠家卻說沒有反極信號(hào)不行?
別的廠家說不行,那是他們的技術(shù)不到家,我們的多路語音營銷系統(tǒng)可以通過人工智能識(shí)別彩鈴或回鈴音占線等狀態(tài),如果您收到貨發(fā)現(xiàn)不能識(shí)別彩鈴,不滿意,我們支持七天之內(nèi)退貨。
有好多客戶因?yàn)橘I了別的廠家多路設(shè)備,因不能識(shí)別彩鈴,不能正常工作,又從我們這里拿的貨
問:如果我想讓有意向的客戶,轉(zhuǎn)人工轉(zhuǎn)到手機(jī)上行不行,因?yàn)槲医?jīng)常在外邊?
可以的,您設(shè)置一下轉(zhuǎn)外線的號(hào)碼就可以了。
問:轉(zhuǎn)到辦公室任意座機(jī)上行不行?
和轉(zhuǎn)到手機(jī)上一樣的,設(shè)置一下就可以了。
問:不想讓客戶按鍵,語音播放完直接自動(dòng)轉(zhuǎn)人工可以?
可以的,可以轉(zhuǎn)到手機(jī)或任意座機(jī)上
問:我可以不可以讓沒有聽明白的客戶重新收聽一下?
可以的,按鍵下邊設(shè)置一下收聽的語音就行了,也可以在每個(gè)數(shù)字鍵下邊設(shè)置一下不同的語音,客戶根據(jù)提醒選擇收聽。
問:公司的電話是分機(jī)撥號(hào),前邊要加0或9才撥出去,你這個(gè)行?
電話語音自動(dòng)銷售系統(tǒng),支持分機(jī)撥號(hào),導(dǎo)入號(hào)碼時(shí),自動(dòng)添加0或9,放心好了。
問:如果我用來催費(fèi),可以播放客戶欠費(fèi)的金額呢?
可以的,這個(gè)功能是客戶選擇使用的,催費(fèi)客戶可以播放金額,也可以不播放。
問:客戶的金額誰和誰的都不一樣,能讀出來?
系統(tǒng)支持EXCEL表格和TXT文本格式導(dǎo)入,只需要你導(dǎo)入時(shí)號(hào)碼和金額一一對(duì)應(yīng)即可,軟件自動(dòng)識(shí)別金額數(shù)據(jù),自動(dòng)讀出。系統(tǒng)還自帶了合成金額的語音文件供大家使用。
問:有重復(fù)的號(hào)碼么辦?
導(dǎo)入數(shù)據(jù)時(shí),重復(fù)號(hào)碼系統(tǒng)自動(dòng)過濾。
問:語音的長度的有限制?
語音長短沒有限制,想錄多長錄多長?
問:我么把錄制的語音導(dǎo)入到軟件里面呢?
有選擇語音選項(xiàng)的位置,您選擇一下你的語音就可以了。
問:廣告語音可不可以改呢?今天播放保險(xiǎn)廣告,明天業(yè)務(wù)通知可以?
通知的語音是可以修改的,您想播放語音,就錄制語音,通知的時(shí)候選擇一下就可以了因?yàn)閾v亂別人休息。
問:我可不可以規(guī)定幾個(gè)時(shí)間段通知呢?客戶午休的時(shí)候不能打擾,因?yàn)閾v亂別人休息這樣即使意向客戶也會(huì)生氣。
系統(tǒng)可以設(shè)定幾個(gè)通知時(shí)段,根據(jù)您的需要自己設(shè)置,到您設(shè)定的時(shí)間就停止通知,到下一個(gè)通知時(shí)段,系統(tǒng)自動(dòng)開始工作。
問:這個(gè)系統(tǒng)可以呼小靈通,電信號(hào)碼,移動(dòng)等號(hào)碼?
只要你的電話線能打的號(hào)碼,系統(tǒng)都能撥打。
問:我下午不想回公司,能不能設(shè)定一個(gè)關(guān)機(jī)時(shí)間,電腦自動(dòng)關(guān)機(jī)?
可以的,您可以設(shè)置一個(gè)時(shí)間關(guān)機(jī),到時(shí)間電腦自動(dòng)關(guān)機(jī)
問:問軟件能否統(tǒng)計(jì)已接聽電話和沒有接的電話或有按鍵的電話?
軟件自動(dòng)統(tǒng)計(jì)已接電話或未接電話或有按鍵的電話,根據(jù)條件您可以篩選出來,并且導(dǎo)出表格分析結(jié)果。也可以將沒有呼通的電話篩選出來再次導(dǎo)入進(jìn)行通知
問:系統(tǒng)能否第二次只撥打沒有呼通的電話,呼通的電話不需要再次進(jìn)行通知,以免浪費(fèi)時(shí)間?
沒問題的,您可以根據(jù)需要,選擇使用這個(gè)功能,呼通的號(hào)碼系統(tǒng)自動(dòng)篩選掉,第二輪只呼未通號(hào)碼,以節(jié)約時(shí)間。
問:能看呼通率?
可以的,軟件統(tǒng)計(jì)匯總有非常直觀的呼通率圖型,一目了然。
問:如果用來做客戶回訪,開會(huì)通知,讓客戶按鍵,能否看到客戶的按鍵呢?
按鍵返回確認(rèn)通知,語音提醒客戶做一下按鍵,如通知開會(huì),參加按1、不參加按2,對(duì)產(chǎn)品感興趣請(qǐng)按3,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì),并且對(duì)選擇按鍵的客戶進(jìn)行導(dǎo)出。
問:支持只輸入文字(TTS文語轉(zhuǎn)換),打出去給客戶播放語音呢?
可以的,直接輸入文字,系統(tǒng)可自動(dòng)轉(zhuǎn)化為語音通知。
問:能不能進(jìn)行客戶分類管理呢?
客戶管理,系統(tǒng)采用樹型分組模式管理,客戶可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行分組
問:能不能設(shè)定通知幾輪?
根據(jù)您的需要,可以設(shè)定通知的次數(shù)
問:支持線路?
支持中國電信、中國網(wǎng)通、鐵通、聯(lián)通、電話線路。
問:我要用手機(jī)卡可以?
您可以使用多路手機(jī)平臺(tái),配我們的軟件
。
問:您這個(gè)是電話銷售系統(tǒng),我可以不可以用來催費(fèi)呢?或做電話,做廣告等業(yè)務(wù)?
系統(tǒng)可以用來做各種語音類通知宣傳,只是放音的不同,比如,您錄制催費(fèi)語音,那就是催費(fèi)軟件,如果錄制廣告語音,那就是廣告軟件,您可以方便靈活使用,一套軟件實(shí)現(xiàn)了多功能化,為您節(jié)約不少人員工資呢。
例如電話外撥語音銷售系統(tǒng),電話語音自動(dòng)銷售系統(tǒng)、電話費(fèi)催繳軟件、催繳水電費(fèi)系統(tǒng),電視信號(hào)開通費(fèi)通知系統(tǒng),電話欠費(fèi)催繳系統(tǒng)、電話語音自動(dòng)通知軟件、電話語音系統(tǒng),電話語音自動(dòng)通知系統(tǒng),成功的應(yīng)用在車(城)管所、市政管理、水電費(fèi)催繳、廣告通知等多個(gè)領(lǐng)域,是國內(nèi)性價(jià)比較高的電話通知系統(tǒng)
本公司秉承“先做人,后做事”的發(fā)展原則,為用戶提供高性價(jià)比的軟件為立身之本。
軟件經(jīng)過13年的發(fā)展成熟穩(wěn)定
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