產(chǎn)品編號：PGE44147

產(chǎn)品尺寸：16.5*8.1*16.8

彩盒尺寸：18.2*8.8*19.8

外箱規(guī)格：78*38*63

毛/凈重：22/19

外箱裝量：48/2內(nèi)盒

汕頭市澄海區(qū)堡堡樂玩具廠，主營范圍包括：遙控玩具、電動玩具、益智玩具、過家家玩具等各類新奇特玩具等，堡堡樂玩具以“誠信”“”“品質(zhì)”“評價”為原則，旨在打造一個中國較大的互聯(lián)網(wǎng)玩具批發(fā)平臺。堡堡樂玩具通過將現(xiàn)代電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)實體批發(fā)進行創(chuàng)新性融合，以現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺和呼叫中心為服務(wù)核心，以先進的直效營銷理念，配合完善的配送系統(tǒng)，成功實現(xiàn)了無中間商、無店鋪租金的經(jīng)營模式，真正做到物美價廉，快捷便利為廣大玩具批發(fā)商提供高品質(zhì)的玩具產(chǎn)品。授權(quán)、價格實惠、誠信、服務(wù)等政策為客戶提供完美
購物體驗。企業(yè)年輕而又不失活力，購物便捷而又不失保障，商品高品質(zhì)而又不失實惠…… 這就是堡堡樂玩具！
堡堡樂玩具為淘寶零售商提供較好的貨源跟扶持政策，一對一服務(wù)，為您排解買家疑難問題，團隊為你提供提供的服務(wù);一起讓我們的行業(yè)更加強大起來。堡堡樂玩具在這三年的共同見證下，在消費者當中已享有較高的信譽和地位，也與多家零售商和代理商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
我們的核心價值觀是“品質(zhì)和誠信” 永遠以客戶的利益為前提共同發(fā)展！

注：為更好的提高倉庫工作效率，加快貨物流通，從即日起，上門自提須線上下單，且不享受任何會員折扣或其他優(yōu)惠，不便之處，敬請原諒！
Q2：產(chǎn)品的質(zhì)量？
產(chǎn)品圖片95%以上均為自拍，比較能真實的反映產(chǎn)品本身的實際，但因光線，拍攝水平等因素可能會導(dǎo)致圖片和實物略有差異。因市場變化等因素工廠可能會調(diào)整產(chǎn)品及外包裝的顏色、包裝方式等，請以實際為準（部分產(chǎn)品如沒能及時更改，煩請大家指出，謝謝）。雖然沒辦法讓您用1元批到10元的產(chǎn)品，但是我們在較低的價格上了產(chǎn)品的質(zhì)量！提高性價比，爭取做到“物美價廉”。
Q3：網(wǎng)上貨物都有貨？為有些產(chǎn)品不能訂購？萬一沒貨了么辦？
所有產(chǎn)品都是現(xiàn)貨銷售，頁面上顯示可以加入進貨單的產(chǎn)品都是有貨，請您放心購買。一般不支持網(wǎng)絡(luò)訂購、只顯示立即訂購、沒標價格的產(chǎn)品，是我們暫時缺貨的產(chǎn)品，需要的話可以聯(lián)系我們。我們會盡快生產(chǎn)或下單。由于產(chǎn)品種類較多，每天銷量較大，個別產(chǎn)品沒及時下架造成斷貨的情況，請您諒解，我們會通過電話或者旺旺消息跟您取得聯(lián)系并處理。
Q4：主號回復(fù)太慢么辦？
主號通常詢問人數(shù)會很多，來不及一一回復(fù)，請盡量聯(lián)系其他空閑的客服，這也是系統(tǒng)目前的缺陷，謝謝大家了。
阿里巴巴站點網(wǎng)站客服一共有3個，可以在右邊的企業(yè)在線里面或者首頁的主題圖片中選擇。主號通常會比較忙，如沒有及時回復(fù)請諒解！注：需要提供圖片 一切售后或查單請找售后物流。需要查件和查看訂單的客戶，請先把阿里巴巴賬號或訂單號發(fā)給客服，方便查單，阿里巴巴賬號就是阿里巴巴頁面的左上角登錄賬號。
Q5:發(fā)貨的時候都是隨機發(fā)，可以選款式？
關(guān)于款式及顏色問題，配貨的時候默認隨機分配，有特別要求的朋友可以聯(lián)系客服咨詢，由于生產(chǎn)玩具顏色款式是隨機包裝，我們根據(jù)倉庫的實際情況進行配貨，產(chǎn)品不支持挑款挑色，介意的慎拍，詳情可資詢客服。產(chǎn)品比較多，有時難免部分產(chǎn)品會缺貨，希望大家包容下。如有少發(fā)的請聯(lián)系售后先退掉這部分貨款，下次再拍，或者在下次的訂單中補發(fā)。
Q6：樣查看交易記錄和訂單號呢？
請先登錄網(wǎng)頁阿里巴巴賬號，然后點“我的阿里”，選擇交易管理就可以查看了
訂單號的位置：我的阿里→交易管理→已買到的貨品
Q7：時候發(fā)貨？
關(guān)于發(fā)貨：快遞都是晚上7點統(tǒng)一收件，當天4點前拍下并付款，需要發(fā)快遞的訂單爭取當天發(fā)貨（如訂單的產(chǎn)品過多，倉庫的同事拿貨會比較忙，按實際工作排單，不另行通知，請大家體諒一下），4點過后的一般都隔天發(fā)貨；發(fā)物流的通常的量比較大，爭取拍下并付款后72小時內(nèi)發(fā)貨（補拍的按后付款的時間計算起）。因為前面還有很多單要排，而且有很多客戶需要補拍，改地址，所以我們會整理好了之后再發(fā)！我們會盡快安排發(fā)貨的！希望大家能理解！
PS:如果發(fā)貨后，客戶要取消訂單，貨物來回的運費需要客戶承擔?。?！
Q8：運費么算？
進入產(chǎn)品連接，產(chǎn)品圖右手邊有個運費計算點擊進入可以看到運費跟產(chǎn)品重量
快遞：拍下后系統(tǒng)會自動算運費，直接付款就可以。
我們默認的快遞為 全峰、韻達、匯通、中通、可以先自主查詢在派件區(qū)內(nèi)，如不在派件區(qū)，請聯(lián)系客服換別的快遞，運費另算。
特別說明：少量貨物（樣品）一般選擇快遞的方式，如中通 申通等快遞公司。
大量貨物一般選擇公路托運形式，
物流：建議發(fā)新邦之類有保險的物流，發(fā)物流請與客服聯(lián)系修改運費。一切物流運費都是到付，物流大多都按體積算的，客服只能根據(jù)以往的經(jīng)驗給您算個大概體積做為參考，具體體積得按實際打包好之后算的哦。
Q9：產(chǎn)品有質(zhì)量問題和瑕疵么辦？
賣的都是熱銷產(chǎn)品，做為熱銷品個首要的條件就是質(zhì)量關(guān)！既然是批發(fā)，發(fā)貨數(shù)量極大，我們只能抽查個別產(chǎn)品的質(zhì)量和外觀，不可能每一個都檢查會出現(xiàn)小瑕疵?？赡艹霈F(xiàn)的問題包括：
①產(chǎn)品發(fā)錯：倉庫同事從接到單到發(fā)貨前一共檢查校對了兩遍訂單，但難免有時還是會發(fā)錯產(chǎn)品，親們可以試著賣一下，我們阿里上的產(chǎn)品都是普遍都好賣的哦，如有差價請聯(lián)系客服退掉差價。
②產(chǎn)品質(zhì)量問題：多數(shù)問題都可以通過更換電池、調(diào)整電池安放位置、線頭連接...等簡單的方式來解決，賣玩具要會修玩具哦。一些產(chǎn)品補配件可以修好的，我們將提供配件，具體詳情請咨詢售后。
③包裝受損，快遞物流壓壞：我們會采用物流雙層包裝、加墊緩沖物、緊湊疊放等方式來避免破損事件的發(fā)生，運輸是由第三方物流公司完成，非我們所能控制，因運輸原因?qū)е碌钠茡p責任將不由我們承擔，請務(wù)必當著物流或快遞的面拆箱檢查?。。ㄐ掳钪愑斜ｋU的物流可以理賠，普通物流一般沒有，請知悉）運輸時間受天氣、車輛安排、交通條件等諸多因素的影響，不作為退貨的理由，但我們有義務(wù)協(xié)助客戶處理由物流快遞產(chǎn)生的問題。（退貨條件下面有詳情說明）
④產(chǎn)品有小的瑕疵：我們做的不是精品、不是工藝品、不是藝術(shù)品、不是電器，是普通的玩具，產(chǎn)品詳細信息里有盡完整地說明產(chǎn)品的各方面信息，完美主義者或者對產(chǎn)品要求嚴格者，請華麗轉(zhuǎn)身，優(yōu)雅繞道。
網(wǎng)絡(luò)批發(fā)非實體批發(fā)，確定是我們的問題，請先聯(lián)系我們售后客服進行登記處理，如需要補損壞配件請聯(lián)系售后客服，我們會在您下次訂貨的時候一起補給您。這個是作為一個誠信商人所必須具備的，但請不要講淘寶或者批發(fā)市場是么么解決的請知道這里是阿里巴巴，這里是做批發(fā)的。淘寶一款產(chǎn)品可翻幾倍的賣，而我們基本只加了幾個百分點。非批發(fā)者，無法按批發(fā)的規(guī)定來的，斤斤計較者請慎拍??！
PS:需補彩盒和主體配件請注意，部分彩盒和主體由于成本比較高，我們會收取一定的成本。
Q10:退貨條件
1.產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題導(dǎo)致產(chǎn)品本身應(yīng)有的功能缺失（多數(shù)問題都可以通過更換電池、調(diào)整電池安放位置、線頭連接...等簡單的方式來解決，賣玩具要會修玩具哦），我們將予以退換貨處理，但由此產(chǎn)生的運費由買家承擔，請在收到貨后7天內(nèi)（以簽收時間為準）將產(chǎn)品問題反饋給我們售后，退回的貨物要求包裝完好（請自帶包裝，勿直接在產(chǎn)品原廠外盒粘貼或書寫），確保產(chǎn)品未使用及不影響二次銷售（否則恕不退換），質(zhì)量問題先聯(lián)系我們售后客服進行登記處理，一起累計10公斤用普通物流退回，運費由我們承擔，謝絕發(fā)昂貴的德邦、佳吉、新邦和天地華宇物流，如有違反運費自理。您寄回的產(chǎn)品下次訂貨將隨其他貨物一起寄出（如果沒辦法等到下次訂貨一起發(fā)，運費需由客戶自理。不接受此條例者請慎拍?。。。?。
2.對于運輸中損壞的商品，我們考慮到客戶直接找物流公司賠償非常麻煩，所以我們會通過補配件等方式讓大家的損失降到較低，但是必有在收貨后3天內(nèi)提出，并照相片給我們售后做記錄，收貨后3天內(nèi)未提出有運輸中貨損時，帽默認為本次貨物完好收到。
3.其他如銷量不好、沒有想象中好、未經(jīng)授權(quán)擅自修理或改裝、未按正常方法使用或貯存、超出售后服務(wù)期限的商品...等非產(chǎn)品本身質(zhì)量問題的原因，我們將不提供退換貨?。?！
4.無質(zhì)量問題退貨一律打8折。若收到貨物有較嚴重的損壞我司會提供產(chǎn)品圖片給客戶，按收到產(chǎn)品可以使用程度，由售后與您協(xié)商處理。貨款給您打回支付寶中或者下次訂單里退還。
售后服務(wù)是公司基本的服務(wù)，我們愿意為大家提供良好的售后服務(wù)，同時，良好的售后服務(wù)也需要客戶的配合，請在退換貨前仔細閱讀以上說明，盡可能按公司以上規(guī)定辦理，以免影響對您的售后服務(wù)。

Q11.關(guān)于物流
一般10公斤以內(nèi)都是建議發(fā)快遞的，20公斤以上的建議發(fā)物流，偏遠地區(qū)建議發(fā)德邦，新邦等大物流公司。汕頭市澄海區(qū)的物流直通全國，只要是市級以上的城市基本都到，縣級城市需要中轉(zhuǎn)。到貨后物流會打你的電話的，需要你自己去提貨。詳情可查看
Q12.退款么操作？
打開您的網(wǎng)頁阿里旺旺→交易管理→已買到的貨品→申請退款

如您已收到貨，請點“已收到貨”，把您要退的金額填進去，退款說明請注明詳細些哦：如少發(fā)XXXX（貨號） 品名 單價*數(shù)量=金額，以方便我們校對訂單。
若還沒收到貨，請點“未收到貨”，把您要退的金額填進去，退款說明也同樣注明詳細些哦。
其他問題待續(xù)，歡迎大家提議！
聯(lián)系電話： 13790832312