三包”范圍:
1、用戶按產(chǎn)品說明書正確操作,因制造質(zhì)量問題導(dǎo)致整機(jī)或重要部件不能使用,經(jīng)本公司維修技術(shù)人員確認(rèn)后,進(jìn)行“三包”服務(wù)。
2、包退規(guī)定:
用戶按產(chǎn)品說明書正確使用時(shí),自產(chǎn)品售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障(指產(chǎn)品達(dá)不到安全要求,存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)或不具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能等),客戶可以選擇退貨、換貨或修理,退貨時(shí),按銷售價(jià)格一次性退清貨款。
3、包換規(guī)定:
用戶按產(chǎn)品說明書正確使用時(shí),自產(chǎn)品售出之日起30日內(nèi),發(fā)生性能故障(指產(chǎn)品達(dá)不到安全要求,存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)或不具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能等),客戶可以選擇換貨或修理,換貨時(shí),客戶調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品。
4、包修規(guī)定:
用戶按產(chǎn)品說明書正確使用時(shí),自產(chǎn)品售出之日起1年內(nèi),發(fā)生性能故障(指產(chǎn)品達(dá)不到安全要求,存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)或不具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能等),客戶可以選擇免費(fèi)維修的服務(wù),維修時(shí),免費(fèi)為客戶維修好產(chǎn)品或更換零部件。
5、終身維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定:
凡購買我們品牌產(chǎn)品的客戶,均可享受終身維護(hù)之保養(yǎng)規(guī)定,自產(chǎn)品售出之日起2年之外,發(fā)生性能故障(指產(chǎn)品達(dá)不到安全要求,存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)或不具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能等),消費(fèi)者可以選擇有償維修的服務(wù),維修時(shí),我們?yōu)榭蛻艟S修好產(chǎn)品或更換零部件,并且收取相應(yīng)的配件成本及人工成本費(fèi)用。
本公司秉承高科技、量、率的三大原則為廣大客戶服務(wù),我們的經(jīng)營宗旨:“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展,不斷超越顧客的期望和要求”,將是我們金變不懈追求的目標(biāo)!真誠地為顧客提供的產(chǎn)品和滿意的服務(wù),誠邀客商真誠合作、互惠互利,攜手共創(chuàng)美好未來。
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