品牌：夢翔

產(chǎn)品名稱:適合愛普生適合EPSON 255 256墨盒

兼容于墨盒型號:T2551 T2561 T2562 T2563 T2564

適用機型:適合EPSON Expression Premium XP-701

顏色:黑色,小黑,藍色,紅色,黃色

墨水容量:每色18ML

提供OEM代加工，量大價格優(yōu)惠。

保質期：2年

包裝：真空袋或彩盒

售后：本產(chǎn)品屬于兼容耗材，產(chǎn)品有任何質量問題可無條件退換貨，來回運費由我司承擔。

本工廠主要提供加工適合EPSON兼容墨盒，兄弟兼容墨盒，柯達兼容墨盒，佳能兼容墨盒，利盟兼容墨盒，HP不帶頭墨盒，連續(xù)供墨系統(tǒng)，提供OEM代加工，量大價格優(yōu)惠，可詳談。

墨盒問題解答

1、樣來判斷新墨盒能否入機使用？

1、更換新墨盒前打印機、打印頭處于正常狀態(tài)。

2、確保噴墨嘴充滿墨水。（如未充滿，可將墨盒噴嘴向下，用力甩動2-3次讓其充滿，這只適用于適合EPSON不帶芯片類的墨盒）。

3、確保墨盒保持真空，檢查噴墨嘴復合膜向內(nèi)凹陷、漏墨。

4、CANON類墨盒須確保無破損漏墨。

2、墨盒入機使用時需注意事項？（例舉4-5條）

1、確保打印機及噴頭處于正常狀態(tài)。

2、確保墨盒合格。

3、完全撕去墨盒尾部標簽，而且盒內(nèi)空氣暢通，形成對流。

4、入機后對墨盒進行噴嘴檢測，直到正常方能使用。

5、撕標簽及過程均需讓其噴嘴向下。

6、CANON系列產(chǎn)品上機不擠壓墨盒，避免墨水外流。

3、新墨盒入機芯片不認、有些原因？樣處理？

一、 原因：

1、 芯片本身有缺陷。

2、 墨盒沒有放到位，造成芯片和打印頭的芯片接觸點接觸不良。

3、 打印機的打印頭芯片接觸點老化或偏位。

4、 墨盒裝芯片時，芯片焊接柱略高。

二、處理方法為：

1、 將墨盒小車移動到更換墨盒位置，將墨盒小車護夾向下輕按數(shù)次。

2、 取出墨盒檢查芯片焊接柱，略長，如長可用刀片將其完全削平。

3、 取出墨盒檢查墨盒芯片裝配有無偏移，如有將芯片輕輕壓正，芯片上面有無雜物等，如有用紙巾或棉球清除。

4、 如果無以上不良，更換合格墨盒，如仍有此現(xiàn)象，建議將打印機送修。

4、新墨盒入機清洗多次噴嘴圖案均未正常，或入機正常后中途不能正常使用，而更換之前使用的墨盒（未用墨盡）或同品牌新墨盒均能正常使用，同時又用此墨盒仍不正常。有幾方面的原因？樣處理？樣向客戶解釋？

一、 原因：

1、 這只墨盒存在質量問題。

2、 未按說明使用導致墨盒內(nèi)空氣不暢通等等原因。

3、 由于此種墨盒或之前使用的墨盒所采用的墨水不兼容。

4、 CANON系列墨盒可能為上機將要木棉芯頂高而無法回彈。

二、 處理方法：

1、 先了解前只和本只墨盒使用情況，了解有無人為因素。

2、 將墨盒取出檢查使用正確，如均正常，更換新墨盒。

3、 如CANON產(chǎn)品有木棉頂高，將墨盒取下，噴嘴向下敲擊將木棉芯復位。

4、 如新墨盒還有此現(xiàn)象，可將打印機靜置0.5-2小時。

5、 如以上不能處理，便需結合我公司同種產(chǎn)品、同種機型在其它打印機上的使用有無此現(xiàn)象來判定，如其它打印機有此現(xiàn)象，表明我公司墨水有短暫不兼容的可能，需使墨盒在打印機內(nèi)靜止置放2個小時左右；如其它打印機無此現(xiàn)象，表明用戶的此臺打印機打印頭老化，如出現(xiàn)此2種現(xiàn)象需及時將此信息返回公司處理。

三、 解答：

1、 如由于人為使用中未撕去標簽上機，墨盒內(nèi)的空氣就不會形成對流，而噴嘴已經(jīng)通氣，從外面進入的空氣就會把噴嘴部分的墨水推壓到墨盒上部。待把標簽全部撕去或取出氣道內(nèi)的雜質后，被推壓到上部的墨水才會慢慢流下來，所以需靜置一段時間才能正常使用。

2、 如更換新墨盒合格可解答為。墨盒由于運輸?shù)鹊仍虍a(chǎn)生的不良。

3、 如出現(xiàn)以上第三種的是由于墨水的不兼容，需從微觀方面，如所有墨水的表面張力、酸堿度等都沒有完全相同，如果前只墨盒存在不兼容，而且此打印機已適應了這種環(huán)境，那么就很有可能在你使用它的過程中墨盒或墨水內(nèi)的雜質在打印頭內(nèi)形成了一層沉積物（如水垢）。而我們的墨水有一個特殊性能是能清洗打印頭，當我們的墨水進入墨水管后沉積在墨水管的雜質就會溶解，部份未完全溶解就一粒粒的掉在噴頭處從而堵塞了打印頭。（這種現(xiàn)象繼續(xù)使用將打印頭清洗凈，且適應就會正常）。

4、 打印頭使用程度不同或此臺打印機已老化，就要求用特別的中性材料，廠家會盡快針對客戶這臺打印機更換適用的墨水及物料。

5、使用您公司的墨盒后，經(jīng)常出現(xiàn)橫紋、白線條，有常出的些原因？樣處理？

一、原因：

1、 墨盒存在裝配不良問題。

2、 打印頭老化或失準。

3、 使用過程中有不良，如夾紙或打印頭磨擦進紙架或打印頭回歸不到位置。

二、處理：

1、 先了解墨盒使用情況，打印機狀態(tài)，了解有無人為因素造成打印過程不良并一一解決。

2、 將墨盒取出檢查使用正確，如均正常，可清洗1-2次。

3、 如經(jīng)過以上處理仍有問題，更換新墨盒，并將不良品退回公司處理。

6、打印機靜置后，開機使用時一種或多種顏色沒有，一般有些原因？樣處理？樣解答？

一、 原因：

1、 墨盒小車沒有完全回到保護罩或墨盒小車的底部有間隙導致墨水干枯堵塞打印頭。

2、 墨水的快干性能太強。

3、 用戶較長時間未用打印機。

二、 處理方法及解答：

1、 一般清洗1-2次打印機就會正常，墨水的快干性能太強，長時間的靜置墨水就會在噴墨嘴處形成一層薄膜，造成打印時一種或多種顏色不出的現(xiàn)象。

2、 墨盒小車沒有回到保護罩內(nèi)，保護罩與墨盒小車的底部有間隙、太陽光照太強都會造成使用時顏色不出的現(xiàn)象。建議用戶送修打印機。

3、 如長時間未開機而造成的，建議用戶每周至少開機1-2次。

7、打印中途或開始，出現(xiàn)墨水流入紙上，主要有些原因？樣處理？

一、原因：

1、 打印機擺放不平整。

2、 有打印機夾紙現(xiàn)象。

3、 墨盒出墨嘴與打印頭接觸不良。

4、 打印機的打印頭損壞，未使用或使用時對墨水未能起到屏蔽作用。

二、處理方法：

1、 將打印機擺放平整。

2、 如有夾紙現(xiàn)象，將紙張取出并將打印機清洗正常。

3、 如無以上現(xiàn)象，需將墨盒取出檢查裝配良好，如有不良更換新墨盒。

4、 如處理以上問題，且更換新墨盒仍有此現(xiàn)象，基本表明打印機損壞，建議送修。

8、使用墨盒后，打印機運行不正常，是原因？樣處理？

一、 這種情況與墨盒沒有關系，是打印機或打印機驅動程序或電腦運行出現(xiàn)了故障。

二、 處理方法：

1、 檢查使用有無正常、打印機與電腦線路連接及有無夾紙等等人為使用原因，如有一一解決。

2、 將電腦重新啟動。

3、 如未解決，重新安裝打印機驅動程序，及相應端口等硬件。

4、 如以上均未能解決，建議客戶把打印機或電腦進行維修。

9、新墨盒入機或中途打印“噴嘴圖案”印樣有混色，但繼續(xù)打印1-2次便好。是原因？樣解釋？樣處理？

一、 原因：

1、 打印機為購買新機，打印頭內(nèi)有其它顏色的保護液。

2、 打印機未放平整或經(jīng)過搬移的抖動。

3、 打印機的打印頭老化或損壞。

二、 處理方法：

1、 了解打印機有無以上原因的1-2項，將打印機放平整或清洗1-2次，（如果出現(xiàn)以上現(xiàn)象已正常使用時不需處理均可正常）。

2、 如無以上1-2項問題，便需與我公司同種產(chǎn)品、同種機型在其它打印機上的使用有無此現(xiàn)象來判定，如其它打印機無此現(xiàn)象，表明用戶的此臺打印機打印頭老化或損壞。

三、 解釋：

1、 打印機為購買新機，打印頭內(nèi)有其它顏色的保護液，當新墨盒入機后，墨水與保存護液混合，便會出現(xiàn)混色。

2、 打印機未放平整或搬移產(chǎn)生的抖動，對墨盒產(chǎn)生外力，墨水便會受到壓力而流至打印頭噴墨嘴，而形成水滴或幾種顏色混為一體，打印時就會出現(xiàn)混色現(xiàn)象。

3、 如果打印頭老化，噴墨孔就變大或變形，從而在未使用時對墨水無屏蔽作用，而墨水就會自然下流至噴嘴處，打印時也會出現(xiàn)混色現(xiàn)象。

4、 打印頭使用老化程度不同，需針對此種使用程度打印頭適合的墨水才能滿足，廠家會及時針對客戶這臺打印機更換適用的墨水及物料。

10、使用墨盒后，有偏色現(xiàn)象，樣處理？樣解釋？

一、 處理：

1、 首先要問明用戶前只墨盒是品牌，用的同臺打印機、同樣的設置、同樣的紙張和相同的打印時間作為對比。

2、 了解圖象有無問題來判斷是墨盒有偏色現(xiàn)象。

3、 檢查打印設置正確。

4、 如有上述問題可以正確設置打印機，或證明圖象本來的顏色差。

5、 如確有色差，可改變打印機設置以滿足用戶需求。另將信息返回公司解決。

二、 解釋方式：

1、 如果前只墨盒不是原裝的，那么就不能拿我們的墨盒所打印出來的顏色和前只墨盒作對比。（因為本公司耗材各方面性能均與原裝耗材作為對比、向其兼容，而且打印壽命、顏色等均能與原裝媲美）。

2、 如果不是同臺打印機，同樣的設置，同樣的紙張和相同的打印時間，它也不能作對比。因為不同的打印機不同的設置，打印出的效果就不同。還有如果不是同種介質和相同的打印時間，它的色彩也不同。

3、 目前國內(nèi)外市場上的墨盒、墨水顏色均有不同程度的色差。比如適合EPSON（原裝耗材）不同批次、不同產(chǎn)地的原裝墨盒均有一定的色差。但此問題，和墨盒用途有一定關系，比如廣告設計送樣及高精密圖紙對顏色的要求略高，而一般的辦公和家庭使用的要求就略低，只要此墨盒的打印印跡清晰、打印過程順暢，圖片不失真即可接受。但公司將根據(jù)此用戶的要求更換滿足用戶要求的物料。

11、打印頭出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象，主要有些原因？

一、 原因：

1、 從打印機根本上講，CANON、HP、LEXMARK公司采用的墨盒與噴頭是2合1設計的，因此更換墨盒就等于更換了整臺打印機，其優(yōu)點是打印頭不會堵塞，可長時間保持高品質輸出，缺陷是比較昂貴,一般用戶無法接受；適合EPSON公司采用的是墨盒與噴頭分離技術，用戶只需更換墨盒，其優(yōu)點是相對來講價格比較便宜，缺陷是這種技術是在常溫常壓下打印，在使用普通紙打印時，由于普通紙上的雜質和細小纖維容易附著在噴嘴上，從而噴嘴堵塞現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。

2、 打印頭老化。

3、 前只墨盒的墨水殘留在墨水管里的沉積物。

4、 入機前墨盒噴嘴觸及到雜物。

5、 此打印機較長時間未使用，或未使用時打印頭未回歸保護罩導致墨水干枯堵塞。

二、 處理方法：

1、 用打印機清洗程序清洗直到正常。

2、 用清洗液或針管等機械清洗直到正常。

三、解釋

1、 我公司產(chǎn)品的優(yōu)點，如選材的優(yōu)良由其從濾網(wǎng)的網(wǎng)孔直徑為2-3微米，而打印頭噴墨孔的直徑為4-12微米，從理論上根本不會堵塞打印頭。

2、 對用戶進行常識培訓。