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（1）上架商品有貨？如果沒貨么辦？
我們所有產品都是現貨銷售，頁面顯示可拍的寶貝都是有貨的，請您放心購買。由于商品種類較多，每天銷量較大未能及時下架
造成的缺貨情況，請您諒解，我們會通過電話或者旺旺與您取得聯系并處理。
本店批發(fā)，對于缺貨金額幾元的產品倉庫直接會換其他顏色或者劃去，把其他貨物發(fā)去，缺貨物品不予補發(fā)。
（2）我們已經付款，時候發(fā)貨，要可以收到貨？
由于每天發(fā)貨量比較大，我們會在您付款成功后72小時內按付款順序發(fā)貨，運送時間會因為距離、天氣以及不確定因素影響。
（3）如果收到貨產品有質量問題和缺貨的情況么辦？
如果收到貨后貨品有缺貨或質量問題，請在三天內及時聯系售后客服，有質量問題的，請您收到貨后及時拍下圖片并發(fā)給客服。
我收到貨了，不過不是很喜歡，可以退換？
如果您對產品不滿意、不喜歡，在沒有使用過，不影響二次銷售的情況下，均可以退換，運費自理。
（4）以下情況不退換
A退回的產品包裝損毀或不完整，產品配件或相關資料不齊；
B未經授權擅自修理或改裝；
C未按正常方法使用或貯存；
D超出售后服務期限的商品；
E季節(jié)性產品超期不予退還（如夏天的驅蚊產品，風扇冬天的保暖用品）；
F對于我們公司已經下架的產品恕不退換。
關于售后
a）人為原因損壞的商品（如未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝等），包裝不完整的商品，二次加工過的商品，我們不予退貨。
b）由于工廠可能會按生產情況更改產品包裝，因此外包裝和網站上的圖片或者你之前購買的貨物不一樣，不屬于質量問題，我們不接受此原因退貨；如需退貨來回運費需要自理
c）多色、多樣式的產品默認為隨機混發(fā)。公司會盡力滿足客戶在訂單備注中的產品顏色和款式。單個別訂單因倉庫庫存顏色、式樣不能滿足客戶要求，我們不接受因此引起的退貨，如需退貨來回運費需要自理
d）個人喜好（氣味，色澤、型號，外觀）的原因不予退貨；買家主觀認為商品質量有問題，請出具法律認可的書面鑒定，否則不予退貨，如需退貨來回運費需要自理
義烏俊曼竭誠為您服務
