默認發(fā)德邦、盛輝等物流，需自己上門取件。如需送貨上門請和物流公司聯(lián)系（可能會收取一部分費用）。所有物流都是提付件（運費到付），請直接在運費欄里填 0就可以了。如有須寄快遞，請聯(lián)系客服。謝謝！

水為茶之母，器為茶之父。只有當好茶遇上好器，其內(nèi)在的氣質才能被完美的釋放出來，達到“和、敬、清、寂”的茶道精神。蜀漢茶具正是以此為出發(fā)點，以品茶愛好者的不同需求為市場導向，與多家廠商不斷研發(fā)、設計和生產(chǎn)新品，公司設有獨立的經(jīng)營部，承接各種茶具生產(chǎn)加工和批發(fā)銷售業(yè)務。 蜀漢茶具提供多種茶器產(chǎn)品，種類，款式新穎。品種包含船木茶幾、黑檀茶道、科技木茶道、茶巾、船木茶盤、烏金石茶盤、香道器、工藝擺件等等，以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則，力求贏得廣大客戶的信任和支持，我們真誠期待您的加入。
常見問題解答如下：

1：么聯(lián)系我們？

可以在右邊的企業(yè)在線里面選擇，我們的工作時間，上午9:00-12:00，下午13:00-18:00,晚上19：00-24:00不在的時候請先留言，會及時回復的。

2：關于金額起批?

按照上面的起批量就可以，金額不限，支持混批！混批較低1000元及以上。

3：有的產(chǎn)品為不可以拍下來？

不支持網(wǎng)絡訂購的產(chǎn)品，是我們暫時缺貨的，需要的話可以聯(lián)系我們。我們會盡快生產(chǎn)或下單。

4:多色和多款規(guī)格的產(chǎn)品么發(fā)貨？

關于多款式及多顏色問題，配貨的時候默認都隨機混裝，有特別要求的朋友可以備注下款式或者顏色，我們會盡量按照要求幫你們配好，但是難免會缺，希望大家包容下，下次補貨時可以補上。

5：關于發(fā)貨時間？

快遞件當天的12：00之前付款的訂單當天發(fā)貨，物流件48小時內(nèi)，因為前面還有很多單要排，而且有很多客戶需要補拍，改地址，所以我們會整理好了后再發(fā)！我們會盡快安排發(fā)貨的！

6：關于發(fā)貨方式？

我們默認發(fā)韻達、申通快遞或者盛輝、德邦之類的物流，發(fā)物流我們會提前聯(lián)系。物流請?zhí)峁┤莸碾娫捄偷刂贰?/strong>

7.運費么計算？

物流件，客戶拍產(chǎn)品時，在運費欄上填0就可以了，運費統(tǒng)一為到付件；如果是快遞件，拍下產(chǎn)品時，請聯(lián)系客服視具體快遞費填，或者發(fā)順豐快遞到付件也可以。

8：偏遠地區(qū)物流能到？

外省偏遠客戶超過4公斤以上的基本都可以發(fā)物流了，泉州物流業(yè)很發(fā)達，基本上（不包括個別地區(qū)）一箱貨20-50元，中轉地區(qū)加10元，而且續(xù)重便宜。常見地區(qū)續(xù)重1元一公斤?？梢哉f是訂貨越多越便宜。不過物流也有缺陷，就是要到貨運站或者的卸貨點提貨，到時物流會打電話聯(lián)系你，物流請在發(fā)貨單中備注起來。我希望大家訂貨前能先自己聯(lián)系一家物流公司，方法可以是自己去尋找，你也可以打114查詢?nèi)莸侥惝數(shù)氐奈锪鼽c，找一個離你們近的地方。然后告訴我們?nèi)莸奈锪麟娫?，我們幫你送到你的那個服務點去。

10：關于問題件處理？

既然是批發(fā)，發(fā)貨數(shù)量極大，不可能每一個都檢查會出現(xiàn)小瑕疵?？赡艹霈F(xiàn)的問題包括產(chǎn)品發(fā)錯，產(chǎn)品質量問題，包裝受損，快遞壓壞，產(chǎn)品有小的瑕疵。網(wǎng)絡批發(fā)非實體批發(fā)，如果你是我們本地客戶，換貨流程非常簡單，只要到我們配貨倉庫我們確認即可以換，但是寄出去就不同了，因為發(fā)回來需要產(chǎn)生運費。如果買了10樣產(chǎn)品，一樣是壞的，而這個產(chǎn)品甚至還沒有超過10元錢，客戶要求寄回來我們當然不同意因為確定是我們問題運費我們是承擔的，這個是作為一個誠信商人所必須具備的請不要講淘寶是么么解決請知道這里是阿里巴巴這里是做批發(fā)的。淘寶一樣產(chǎn)品可翻幾倍的賣，而我們基本只加了5到10個百分點。

11.破損的產(chǎn)品應該么換？么做較好？

產(chǎn)品收到有破損，請在48小時內(nèi)拍圖片給我們客服確認，我們會存檔保留，處理方式為：A.在你下次進貨時給你補發(fā)，發(fā)快遞的客戶可以直接快遞補發(fā)，B.下次進貨時抵相同金額貨款，C.已經(jīng)決定不和我合作的情況下全額退款（請注意是全額退款，不是承擔一半，原因很簡單：你花了錢沒有拿到產(chǎn)品）。如果您覺得很難以接受或只想定一次貨物，請慎重選擇，因為你們在選擇供貨商的時候我們同時也在選擇客戶，我們只想選擇長期合作的顧客。

12.滯銷產(chǎn)品能否退換貨？

可以換！我們承諾客戶一年之內(nèi)滯銷產(chǎn)品全部可以換熱銷產(chǎn)品，來回郵費和破損買家承擔，包裝需要完好；滯銷產(chǎn)品非質量原因不能退款，謝謝理解！

13.在你網(wǎng)站下單？

可以用支付寶賬號、淘寶賬號、阿里巴巴賬號三種方式登陸，然后進貨單選好產(chǎn)品和數(shù)量，提交訂單以后支付寶付款就可以了，沒有網(wǎng)銀的請聯(lián)系客服賬號轉賬。

14.樣查看訂單號和交易記錄呢？

請先登錄阿里巴巴賬號，再點交易管理，然后選擇交易記錄就可以查看了訂單號的。