1、本店產(chǎn)品參考家電行業(yè)三包法保修：易損件保修1個月，小配件保修3個月，大件電機

類電腦板類保修1年，人為損壞，漏水損壞的配件無法保修。

2、下單時一定注意收貨地址、電話準(zhǔn)確，快遞送貨時一定驗貨簽收，確定貨物

完好，損壞拒收。

以下內(nèi)容來自淘寶規(guī)則，需要我們共同履行自己的職責(zé)。

第十六條簽收規(guī)范：

（一）買家應(yīng)當(dāng)在訂單中向賣家提供準(zhǔn)確的收貨地址和收貨人信息。

買家需要變更訂單中的收貨地址或收貨人信息的，應(yīng)當(dāng)征得賣家的明確同意。

（二）買家在提供收貨人信息時，可以選擇本人或者他人作為收貨人。買家選擇他人作為收貨人，該收貨人違反本節(jié)約定義務(wù)的，由買家承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（三）因買家填寫的收貨地址和(或)收貨人信息不準(zhǔn)確，或者未經(jīng)賣家同意要求變更收貨地址或收貨人信息，導(dǎo)致賣家發(fā)貨后無法送達的，運費由買家承擔(dān)。

（四）買家只填寫了收貨地址，但沒有填寫收貨人或填寫的收貨人信息不特定，商品在收貨地址被簽收的，該簽收視為買家本人簽收。

（五）賣家按照約定發(fā)貨后，收貨人有收貨的義務(wù)。

收貨人無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，運費由買家承擔(dān)。

收貨人拒絕簽收商品后，賣家應(yīng)當(dāng)及時聯(lián)系承運人取回商品。因賣家怠于取回商品所產(chǎn)生的額外運費、保管費等費用由賣家承擔(dān)。

（六）收貨人可以本人簽收商品或委托他人代為簽收商品，被委托人的簽收視為收貨人本人簽收。

（七）收貨人簽收商品時，應(yīng)當(dāng)對商品進行驗收。

涉及商品表面一致的事項，收貨人應(yīng)當(dāng)在簽收商品時進行驗收。

對于不能在簽收商品時驗收的事項，收貨人應(yīng)當(dāng)在確認(rèn)收貨前或在《淘寶規(guī)則》超時打款時限內(nèi)進行驗收。

本條所稱“表面一致”，是指憑肉眼即可判斷所收到的商品表面狀況良好且與網(wǎng)上描述相符，表面一致的判斷范圍可參考但不限于貨物的形狀、大小、數(shù)量、重量等。

（八）收貨人簽收商品時發(fā)現(xiàn)表面不一致的情形，有權(quán)拒絕簽收商品。

對于需要先簽收再打開包裝查看的商品，收貨人應(yīng)當(dāng)要求承運人當(dāng)場監(jiān)督并打開包裝查看，如發(fā)現(xiàn)表面不一致，應(yīng)當(dāng)在簽收單（收貨人聯(lián)和承運人聯(lián)）上備注詳細(xì)情況并讓承運人簽字確認(rèn)或者直接退回商品。

（九）收貨人簽收商品后，商品毀損、滅失的風(fēng)險由賣家轉(zhuǎn)移給買家。

由于配件種類多、重量不同，需求量大時，如果貨物超重太多，有可能拍下顯示的運費不準(zhǔn)確時，請聯(lián)系我們協(xié)商好運費發(fā)貨，否則我們確實無法發(fā)貨。

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