（注意：本店所有眼鏡架為眼鏡框架全部不含度數(shù)）

1、問：貴公司注冊(cè)有品牌？
我公司經(jīng)營(yíng)“科沃斯”“梅特納茲”“威視杰”三品牌。產(chǎn)品深受廣大國(guó)內(nèi)外客戶歡迎和認(rèn)同，并給天貓、淘寶明星店鋪、速賣通供貨。因?yàn)槭菑S家直接供貨，有的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量。
2.問：為在您們這里采購，你們有優(yōu)勢(shì)
1）.廠家直銷，減少中間商利潤(rùn)環(huán)節(jié)，節(jié)省成本，利潤(rùn)較大化
2）.貨源穩(wěn)定，新品上新速度快，平均每月上新10款左右，永遠(yuǎn)走在同行前面

3、問：店鋪產(chǎn)品起批，支持混批？
本店10副起批，并支持混批。
4、問：產(chǎn)品質(zhì)量、款式？
本店產(chǎn)品圖片均為實(shí)物拍攝，對(duì)于款式，可以給您提供一定的參考性。但因技術(shù)、顯示器、光線、環(huán)境原因，實(shí)物和圖片可能會(huì)有一定的色差，請(qǐng)以實(shí)物為準(zhǔn)。關(guān)于質(zhì)量，本店產(chǎn)品均為廠家直銷，在同等價(jià)位的產(chǎn)品中，品質(zhì)上乘。不同的價(jià)位，質(zhì)量有所差別，各位買家下單的時(shí)候請(qǐng)務(wù)必注意。
5、問：商品價(jià)格和店鋪有活動(dòng)
本店產(chǎn)品薄利多銷，每款產(chǎn)品價(jià)格就是批發(fā)價(jià)，因?yàn)槭菑S家直銷，利潤(rùn)很薄，謝絕還價(jià)。如果您采購眼鏡數(shù)量多價(jià)格可以聯(lián)系我們可以適當(dāng)優(yōu)惠。關(guān)于店鋪優(yōu)惠，一般采購滿3000元可以包郵的優(yōu)惠，我們會(huì)不固定時(shí)間進(jìn)行限時(shí)折扣搶批活動(dòng)，請(qǐng)關(guān)注我們的店鋪動(dòng)態(tài)。
6、問：所有產(chǎn)品庫存充足
本店顯示有貨的產(chǎn)品，基本上都有貨的，您可放心拍下，因?yàn)槭蔷W(wǎng)絡(luò)和實(shí)體同步銷售，檔口走貨快，個(gè)別產(chǎn)品缺貨信息沒及時(shí)更新的， 我們會(huì)盡量按照您下單的顏色發(fā)貨，如果您要的顏色缺貨 我們會(huì)發(fā)同款其他顏色，或者換其他款式眼鏡架，如果介意的話，請(qǐng)事先聯(lián)系我們因?yàn)楸镜昕钍捷^多，廠里流水線出貨，可能會(huì)有個(gè)別產(chǎn)品暫時(shí)缺貨，如果買家急需缺貨款式，可聯(lián)系我們。我們會(huì)在時(shí)間重新安排生產(chǎn)。生產(chǎn)時(shí)間，非金屬眼鏡需要1-2星期，半金屬、金屬眼鏡需要2-3星期。
7、問：產(chǎn)品的包裝?可以提供貼牌?
一般單幅眼鏡包裝是透明的OPP封口袋，平光鏡基本都是20付一盒，太陽鏡是20付一盒或者16付一盒，可以貼牌!需要您提供LOGO,如果只在鏡片上印牌,混批100副起免費(fèi)印牌,首次有一個(gè)制版費(fèi)100元,后續(xù)再印不用再付,300副以上免制版費(fèi);如果鏡腿上需要鐳射LOGO,一個(gè)型號(hào)少100副以上,一副加1元,滿500副,免鐳射費(fèi)!
8、問：拍下付款后，需要發(fā)貨
所有訂單拍下付款后，48小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨。如果單個(gè)訂單款式較多，倉管備貨打包需要時(shí)間較長(zhǎng)，會(huì)隔天發(fā)貨，一般情況下當(dāng)天就能發(fā)貨，。（需要鏡片的2-3天左右才可以發(fā)貨）如果有個(gè)別款式缺貨，無法及時(shí)發(fā)貨的，我們也會(huì)聯(lián)系買家，一起協(xié)商解決！
9、問：產(chǎn)品發(fā)貨用快遞，收費(fèi)
本店默認(rèn)發(fā)中通快遞，如需發(fā)其他快遞，可聯(lián)系客服，申請(qǐng)補(bǔ)足郵費(fèi)差價(jià)?？爝f費(fèi)根據(jù)地區(qū)和重量有所不同。我們?cè)诘赇伒暮笈_(tái)已經(jīng)設(shè)置好每個(gè)產(chǎn)品的重量，買家拍下后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)買家地址和所拍產(chǎn)品重量，自動(dòng)計(jì)算好快遞費(fèi)。因?yàn)椴煌》莶煌爝f公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣，所有親買家不要抱怨在其他店鋪快遞費(fèi)便宜。
10、問：快遞簽收是需注意
買家收到包裹時(shí)，請(qǐng)不要急于在收貨單上簽字，要當(dāng)著快遞人員的面檢查外包裝，如有破損，可拒收包裹，及時(shí)聯(lián)系店鋪客服人員，我們會(huì)時(shí)間給您處理，否則后果自負(fù)。
11、問：產(chǎn)品如有質(zhì)量問題，處理
買家在收到貨時(shí)，在7天內(nèi)請(qǐng)仔細(xì)檢查商品，如果發(fā)錯(cuò)貨（顏色、款式）漏發(fā)，或產(chǎn)品鏡架斷裂、脫皮、鏡片有大面積劃痕的質(zhì)量問題造成無法銷售，可聯(lián)系客服申請(qǐng)退換貨。

12.情況下 我們的寶貝不支持退換貨
1.近視眼鏡片， 非質(zhì)量問題，我們一律不退換 ，加工過的鏡片也一律不退換，沒辦法，鏡片零利潤(rùn)代售的，加工過的眼鏡片是不能二次銷售的，廠家不給退換貨
2.定做的眼鏡框架非質(zhì)量問題，是不退換貨的，有質(zhì)量問題可以換同款有質(zhì)量問題寶貝，
3.寄出的樣品一律不退換貨，退貨快遞費(fèi)到付的，我們將拒絕簽收
4.清倉不退換處理產(chǎn)品，有以下的小瑕疵問題， 偶爾有小氣泡、劃痕、小瑕疵等不影響銷售的問題都不算質(zhì)量問題的，所有的眼鏡廠都避免不了此類問題，沒有完美的產(chǎn)品哦，寶貝下架了，不做了的眼鏡架，我們網(wǎng)站現(xiàn)在不銷售的，沒有的， 是不支持退換貨的，還望諒解
5.凡是購物給予低于四星評(píng)價(jià)的， 有過糾紛差評(píng)的顧客，一律黑名單不再交易，一律不退換，不給予上面任何售后保障，凡是有以上任何一條，我們都不接受退換貨，還望諒解！
感謝各位買家瀏覽以上的信息，實(shí)在是辛苦您了，但為了更加長(zhǎng)久友好地合作，以上這些實(shí)際情況必須給各位一個(gè)交待，希望我們精誠(chéng)合作！