(一)物流系統(tǒng)是客戶服務的產物
物流系統(tǒng)確定物流服務水平是物流系統(tǒng)的關鍵。
(二)物流服務與物流成本之間的關系
效益背反現(xiàn)象是物流系統(tǒng)中常見的現(xiàn)象,不僅物流各部門和各功能之間存在“效益背反”,物流服務與物流成本之間也存在“效益背反”。
(三)高水平物流服務必然是高成本
成本與服務的權衡處于高水平的物流服務時,成本增加而物流服務水平不一定能按比例地相應提高。
基本模式
物流系統(tǒng)基本模式和一般系統(tǒng)一樣,具有輸入、轉換及輸出三大功能,通過輸入和輸出使系統(tǒng)與社會環(huán)境進行交換,使系統(tǒng)和環(huán)境相依而存,而轉換則是這個系統(tǒng)帶有特點的系統(tǒng)功能。
一般來講物流系統(tǒng)的輸入是指物流成本,而物流系統(tǒng)的輸出是由企業(yè)效益、競爭優(yōu)勢以及客戶服務三部分組成。
特征
物流系統(tǒng)(一)物流系統(tǒng)的客觀存在性
(二)物流系統(tǒng)是一個大跨度系統(tǒng)
(三)物流系統(tǒng)穩(wěn)定性較差而動態(tài)性較強(四)物流系統(tǒng)屬于中間層次系統(tǒng)范疇
(五)物流系統(tǒng)的復雜性
(六)物流系統(tǒng)的系統(tǒng)結構要素間有非常強的背反現(xiàn)象
特點
物流系統(tǒng)特點:
物流系統(tǒng)1)物流系統(tǒng)是一個大跨度系統(tǒng),這反映在兩個方面:一是地域跨度大;二是時間跨度大。
2)物流系統(tǒng)穩(wěn)定性較差而動態(tài)性較強。
3)物流系統(tǒng)屬于中間層次系統(tǒng)范圍,本身具有可分性,可以分解成若干個子系統(tǒng)。
4)物流系統(tǒng)的復雜性使系統(tǒng)結構要素間有非常強的