我廠可根據(jù)客戶需求來樣鑄造、加工鑄件、機加工歡迎各界人

















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售后服務方案及措施

隆堯沃宇閥門有限公司《質量承諾》規(guī)定，從購買本公司產(chǎn)品之日起，對本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，全面實現(xiàn)質量承諾：

1.我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，自購買之日起，在設備交貨18個月或正常運轉后12個月內(以先到日期為準)，如因我方原因，致使設備在現(xiàn)場出現(xiàn)缺陷或損壞時，我方應及時自費到現(xiàn)場進行免費修理或更換。

2.免費維修與更換缺陷部件的期限為：收到用戶故障信息后應24小時內響應，5個工作日內排除故障，合同設備在質保期內的易損件、備品備件由我方免費提供。

3.做到按合同規(guī)定要求，及時提供用戶完整的技術資料。當好用戶參謀。

4.不斷完善企業(yè)質量體系，加強質量管理工作，出廠產(chǎn)品達到行業(yè)標準或合同規(guī)定的技術要求。

5.為重點工程配套的設備和產(chǎn)品，按時，按質，按量供貨，根據(jù)對方的需要，指派技術服務人員到現(xiàn)場指導安裝，調試，直至運行正常。

6.嚴格按合同和標準組織生產(chǎn)，確保材質，配套，工藝，技術正確，性能。
(1)建立產(chǎn)品質量檔案，加工制造和檢驗過程中，做好原始記錄，確保產(chǎn)品質量處于受控狀態(tài)；
(2)嚴把出廠產(chǎn)品質量檢驗關，合格產(chǎn)品由專檢人員鑒發(fā)產(chǎn)品合格證，做到不合格產(chǎn)品絕不出廠；
(3)合同規(guī)定監(jiān)造的產(chǎn)品，嚴格執(zhí)行監(jiān)造制度，產(chǎn)品出廠前由監(jiān)造工程師簽署監(jiān)造意見后，方可驗收放行。

7.做好售后技術服務。
(1)向用戶提供詳細的產(chǎn)品安裝使用說明書，以防止由于用戶安裝不當造成產(chǎn)品故障；
(2)對重要產(chǎn)品若合同有要求時，我公司將派出售后服務人員到現(xiàn)場對有關人員進行技術 交底，指導設備安裝、調試、試運、及時消除缺陷，確保設備投產(chǎn)達標；
(3)經(jīng)常對用戶進行巡回走訪，及時發(fā)現(xiàn)問題和反饋信息，盡快采取有效的糾正措施；

8.若設計制造原因造成設備損壞，按合同要求積極組織力量進行無償更好新設備。

9.公司可以根據(jù)用戶要求，在相關標準規(guī)定的范圍內開發(fā)與當?shù)氐乩項l件，氣候條件，技術條件要求相適宜的特殊產(chǎn)品，滿足客戶需求。

10.在質保期滿后，買方不委托賣方維保的情況下，我方在收到用戶故障信息后應24小時內響應，5個工作日內排除故障，設備的易損件、備品備件我方報價征得賣方同意收取成本費，免收服務費。

售后服務電話：0319-6670523

質量體系措施

我公司始終把加強產(chǎn)品質量管理、提品質量作為治司之本，興司之策，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中，已逐步探索和建立了一套行之有效、富有特色的質量管理體系，已通過ISO9001質量管理體系和OHSAS 18001職業(yè)健康安全管理體系認證。在產(chǎn)品制造過程中能認真把好“三關”，一是把好原材料、外購件和外協(xié)件合作這一關，二是把好半成品關，三是把好成品關。公司產(chǎn)品從原材料進廠到產(chǎn)品出廠，道道嚴格把關，檢測手段齊備，質量檔案記錄。

該公司的質量方針為“堅持科技創(chuàng)新、強化質量管理，持續(xù)改進體系、確保顧客滿意?！?/span>

本公司生產(chǎn)國標、美標、英標、俄標閥門，產(chǎn)品主要有閘閥、截止閥、止回閥、過濾器、平衡閥等，歡迎各界人士致電洽談

全國服務熱線：0319-6670523

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