本店承諾:
1.本店為實(shí)體公司經(jīng)營至今已有7年歷史,本店承諾所賣商品均為,如遇假貨顧客可向當(dāng)?shù)夭块T報(bào)案。
2.貨物出現(xiàn)一般質(zhì)量問題本店7天包退換貨(為杜絕惡意退貨事件發(fā)生,來去運(yùn)費(fèi)請自理,希望大家予以諒解),每件貨物包裝發(fā)貨之前本店都會精心挑選,只有經(jīng)過挑選確認(rèn)合格的商品才會發(fā)出。酒類產(chǎn)品屬易碎產(chǎn)品,運(yùn)輸途中恐難全部貨物安全,希望不要因此而影響您的購物心情。在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的破損全部由本店承擔(dān)!
二、貨物驗(yàn)收:
1.您在收貨時(shí)請仔細(xì)查看,若發(fā)現(xiàn)貨物已破損情況請不要在收貨單上簽字,并讓快遞人員為你證明貨物已破碎,及時(shí)與我公司聯(lián)系,我公司會盡快安排給您處理問題,待您與我店客服溝通后請簽收未出現(xiàn)破損的產(chǎn)品,我們會在收到您的簽收單后24小時(shí)內(nèi)給您補(bǔ)發(fā)破損產(chǎn)品,待您收到補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品后,再進(jìn)行確認(rèn)交易行為。
2.因本店銷售為酒類產(chǎn)品,當(dāng)您簽字驗(yàn)收后,如已開瓶本店不接受退貨要求,在不影響本店第2次銷售情況下,可接受顧客退貨要求(為杜絕惡意退貨事件發(fā)生,來去運(yùn)費(fèi)請自理,希望大家予以諒解)。
3.若貨物安全到達(dá)您已不想購買,請不要在快遞單上簽字,但來去費(fèi)用由顧客自己承擔(dān)并承擔(dān)貨物安全問題。
4.顧客在簽收貨物時(shí)請仔細(xì)查看貨物數(shù)量完整,包裝有被破損,如有特殊情況請及時(shí)與我方客服取得聯(lián)系,待事件解決后再進(jìn)一步進(jìn)行確認(rèn)簽收,如顧客在簽收后出現(xiàn)數(shù)量不齊,產(chǎn)品破損問題,我店一概免責(zé)。
三、關(guān)于評價(jià)
本店有著百分之二百的熱忱對待每一位光臨本店的買家,希望買家能夠高興而來,滿意而歸,所以在收到商品之后,有各種問題,請不要隨便給予差評或中評,請及時(shí)與本店聯(lián)系,本店會積極與您協(xié)商,把問題妥善解決。良好的信譽(yù)來之不易,本店對好評異常珍惜。
四、誠信經(jīng)營,安心消費(fèi)
在網(wǎng)上開店不容易,特別是我們新開的網(wǎng)店,在拍購前請三思而后行,希望我們的誠信能夠換來您同樣的真誠。在我公司的成長過程中,希望有您的關(guān)注與支持。我們?nèi)w員工將不斷努力,逐步改善各項(xiàng)服務(wù),力爭滿足每一位顧客!在此祝您在本店購物愉快