本店商品均自產(chǎn)自銷 量大從優(yōu)
商品名稱 糖果色 香皂盒
商品顏色 藍(lán)色 綠色 粉色
商品裝箱數(shù) 300個(gè)
商品包裝 OPP袋
商品重量 一件12公斤
1.色差問題:所有商品都是實(shí)物拍攝,盡量讓顏色看起來接近實(shí)物,對(duì)一點(diǎn)色差都不能
一:客戶需知
◆1關(guān)于起批,支持混批?金額有沒有限制?
所有產(chǎn)品只要按照我們網(wǎng)站上面設(shè)置的起批量就可以批發(fā)。
◆2上架的產(chǎn)品有貨?如果出現(xiàn)缺貨么辦?
我們所有的商品都是現(xiàn)貨銷售,頁面上顯示可拍的寶貝都是有貨的,請(qǐng)放心購(gòu)買。由于商品種類較多,每天銷量比較大,極個(gè)別商品沒有及時(shí)下架造成斷貨的情況,請(qǐng)您諒解,我們會(huì)通過電話或者旺旺和您聯(lián)系并處理。
◆3產(chǎn)品可以選款式或顏色?
款式和顏色的問題,因?yàn)槭桥l(fā),從廠里發(fā)貨出來顏色都是混發(fā)的,有特別要求的朋友可以備注下款式或顏色,我們會(huì)盡量按要求給您配貨,但是難免會(huì)出現(xiàn)隨機(jī)發(fā)的貨,顏色或款式倉(cāng)庫(kù)沒有,這些問題還請(qǐng)您理解包容一下。
◆4我們已經(jīng)付款了,時(shí)候可以發(fā)貨,可以收到貨?
因?yàn)楣久刻斓陌l(fā)貨量比較大,我們會(huì)在您付款后的48小時(shí)內(nèi)按付款順序發(fā)貨,運(yùn)送時(shí)間會(huì)因距離、天氣和不同的快遞公司的操作流程而不同, 一般情況下,發(fā)貨后江浙滬1-2天可以到,基它地區(qū)3-5天左右會(huì)到貨,偏遠(yuǎn)地區(qū)4-7天,省外物流一般是3-7天!如果超過了相應(yīng)的天數(shù)還沒有收到貨物的話,請(qǐng)您與我們的售后聯(lián)系查詢,我們會(huì)幫您查清原因,解決問題。
◆5我沒有支付寶,或是不會(huì)使用,請(qǐng)問可以銀行匯款?
如果您沒有支付寶帳號(hào),您可以先拍下貨物,然后和我們客服聯(lián)系好,進(jìn)行銀行匯款交易,打款后一定要通知客服,以免匯款太多,沒有能及時(shí)看到您的匯款,耽誤您的發(fā)貨時(shí)間。我們?cè)诤藢?duì)清楚金額后,就會(huì)幫您把您需要的貨物清單,安排到倉(cāng)庫(kù)配貨。
二:發(fā)貨說明:
注意:由于批發(fā)和零售不同,每個(gè)訂單產(chǎn)品種類多,而且數(shù)量比較多,我們會(huì)在收到貨款后,及時(shí)配貨打包。會(huì)1-2天內(nèi)盡快幫您安排發(fā)貨。不接急單,因?yàn)槲覀円矝]有辦法掌握物流的速度,大家做網(wǎng)購(gòu)的都應(yīng)該理解。請(qǐng)各位親愛的不要為難我們哦。
◆貨運(yùn):收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):運(yùn)費(fèi)大概是按照 15--50 元/箱收取的自提貨物時(shí)付給物流公司,我們不收取您任何運(yùn)輸費(fèi)用。因?yàn)楦鱾€(gè)地區(qū)的貨運(yùn)站都不同,我們沒辦法清楚每個(gè)地區(qū)的貨運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)只能是親根據(jù)自己地方的標(biāo)準(zhǔn)衡量,或者自己咨詢好貨運(yùn)公司。認(rèn)為家貨運(yùn)站好 問清楚在義烏的收貨點(diǎn),然后告訴我們,我們就會(huì)讓司機(jī)送去發(fā)那個(gè)貨運(yùn)站。請(qǐng)理解下了~~ O(∩_∩)O謝謝
因發(fā)貨物量多,發(fā)貨運(yùn)的訂單,因?yàn)樾枰覀儼沿浰偷截涍\(yùn)站才會(huì)有貨運(yùn)站單號(hào)和電話,謝謝您的合作!
三:售后說明
◆不論您遇到服務(wù)還是商品質(zhì)量問題,只要聯(lián)系我們的售后客服旺旺,我們肯定會(huì)幫您解決問題,絕不逃避責(zé)任。給中差評(píng),并不能解決您的問題,對(duì)雙方都沒有好處。我們做批發(fā)就是希望能夠跟每個(gè)客戶長(zhǎng)期合作,同樣您也是一位賣位,肯定能理解這樣的問題,希望能夠相互體諒,一起把出現(xiàn)的問題解決掉。低利生意希望大家都能愉快交流,拒絕合理協(xié)商斷然自行給予主觀判斷的諸如產(chǎn)品材質(zhì)不好、產(chǎn)品效果不好等中評(píng)、差評(píng)的買家,請(qǐng)務(wù)必提供有力證據(jù)及材料,否則我們只能視為惡意評(píng)價(jià)處理!也希望您在我們這里購(gòu)物是一次愉快的經(jīng)歷。
廠家熱線:18957983577
上架商品有貨?如果沒貨么辦?
我們所有產(chǎn)品都是現(xiàn)貨銷售,頁面顯示可拍的寶貝都是有貨的,請(qǐng)您放心購(gòu)買。由于商品種類較多,每天銷量較大未能及時(shí)下架
造成的缺貨情況,請(qǐng)您諒解,我們會(huì)通過電話或者旺旺與您取得聯(lián)系并處理。
我們已經(jīng)付款,時(shí)候發(fā)貨,要可以收到貨?
由于每天發(fā)貨量比較大,我們會(huì)在您付款成功后24-28小時(shí)內(nèi)按付款順序發(fā)貨,運(yùn)送時(shí)間會(huì)因?yàn)榫嚯x、天氣以及不確定因素影響。
如果收到貨產(chǎn)品有質(zhì)量問題和缺貨的情況么辦?
如果收到貨后貨品有缺貨或質(zhì)量問題,請(qǐng)?jiān)谌靸?nèi)及時(shí)聯(lián)系售后客服,有質(zhì)量問題的,請(qǐng)您收到貨后及時(shí)拍下圖片并發(fā)給客服。
我收到貨了,不過不是很喜歡,可以退換?
如果您對(duì)產(chǎn)品不滿意、不喜歡,在沒有使用過,不影響二次銷售的情況下,菌可以退換,運(yùn)費(fèi)自理。
以下情況不退換
A退回的產(chǎn)品包裝損毀或不完整,產(chǎn)品配件或相關(guān)資料不齊;
B未經(jīng)授權(quán)擅自修理或改裝;
C未按正常方法使用或貯存;
D超出售后服務(wù)期限的商品;
E季節(jié)性產(chǎn)品超期不予退還(如夏天的風(fēng)扇冬天的保暖貼);
F對(duì)于我們公司已經(jīng)下架的產(chǎn)品恕不退換。
請(qǐng)?jiān)诳爝f人員送貨上門簽收時(shí)當(dāng)面清點(diǎn)貨物數(shù)量及商品,如清點(diǎn)少貨時(shí)請(qǐng)及時(shí)電話聯(lián)系我們。
丟件查實(shí):先核對(duì)快遞單重量及收貨后貨品原樣的重量,保存好包裝袋,拍照聯(lián)系客服,客服會(huì)盡快幫
您聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)核實(shí)出庫(kù)底單重量,并通過軟件核實(shí)發(fā)出的貨品,如確實(shí)少發(fā),我們也會(huì)盡快給您安排補(bǔ)發(fā)。
如核實(shí)都已正常發(fā)貨,又未清點(diǎn)貨物數(shù)量及查看物品受損情況而簽收的,由個(gè)人承擔(dān)損失。