【買家必讀】:凡在訊誠商貿(mào)阿里店購買的商品,在銷售或者使用的過程中有質(zhì)量問題或有少發(fā)錯發(fā)的情況時,請及時與我們聯(lián)系,我們會時間給你解決,并給你一個滿意的答復,我們庫存變動較大,有些產(chǎn)品可能會臨時缺貨,發(fā)貨后我們會保留發(fā)貨底單,和發(fā)貨時的視頻監(jiān)控并及時通知客戶,確認收貨我們將在當天把差價退還到位 :
一.貨到到達收貨地點后,無論外包裝箱破損,都需要開箱檢查,務必當面驗貨并與我們的發(fā)貨單核對,確認無誤以后簽收,客戶簽收之后默認對產(chǎn)品發(fā)貨數(shù)量以及品類沒有異議,故簽收后不接受關(guān)于少貨的投訴;如有產(chǎn)品因運輸問題產(chǎn)生破損,請讓相關(guān)運輸公司出據(jù)加蓋公章的證明,并將此證明提供給我們,由我們來協(xié)助客戶進行索賠;如因物流造成貨物有破損或丟失,我們將不承擔相關(guān)責任.
二.長期合作的批發(fā)客戶我們實行長拿長保制度,具體保修政策請聯(lián)系商務發(fā)送具體的產(chǎn)品售后細則??蛻粼诎l(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題退貨時,請用普通快遞退回我公司,運費客戶承擔。若客戶在未與客服溝通情況下,直接退貨,我們將不予受理;到付件、平郵件一律拒收。
三.阿里批發(fā)不是淘寶零售。首次合作客戶我們建議少量拿貨看樣,確認商品符合您的要求以后再批量下單。大量補貨后,買家以不滿意或不好賣,買錯了為理由,產(chǎn)品實際沒有質(zhì)量問題,我們將不予退換貨;
四.保修產(chǎn)品需要在保修時間內(nèi)退回,產(chǎn)品外觀完整可以保修。未經(jīng)授權(quán)擅自修理、改裝; 未按正常方法使用、貯存的產(chǎn)品不在保修范圍內(nèi)。
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