14.400電話余額不足是么回事,很多時候是短信余額不足
近經(jīng)常收到短信,說我的400電話余額不足,是么回事?
遇到這種情況,龍觀網(wǎng)絡一般是建議客戶把短信內(nèi)容發(fā)給我們。
現(xiàn)在經(jīng)常有一些人收到的信息內(nèi)容是400短信余額不足,這是么回事?
因為在去年所有的400電話,被贈送了兩個功能,一個叫掛機短信,一個叫漏電短信。
掛機短信是指當客戶來電后,系統(tǒng)會發(fā)一條短信到客戶的手機上。
漏電短信是指當客戶打電話,但是沒有接通的情況下,系統(tǒng)會給400電話的機主發(fā)一條短信。
兩種短信都是按條收費用的,一般是一毛錢一條。
這兩個業(yè)務屬于定制業(yè)務,是按年收取功能費的,具體咨詢代理商。
因為是贈送的,所以首年是免年費的,但是從第二年起,需要交費用才能開通使用。
不過,令400電話用戶放心的是,附加功能的費用是另外計算的,和400電話的費用是沒有關系的。
所以,第二年,你想繼續(xù)用就交費,不想用,直接告知代理商,讓他關停即可。
龍觀網(wǎng)絡負責全國用戶的400電話辦理服務,
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以上內(nèi)容選自《400電話2018新問題》