作為商家的你經(jīng)常為這些煩惱：高峰期接單手忙腳亂，容易漏單，多部門同時協(xié)作，信息同步跟不上，多家門店連鎖經(jīng)營，出單分配不知能，總是“舍近求遠”，針對這些狀況商家們又該應(yīng)對呢？

一、即時提醒，不漏單

對于許多有同城配送需求的商家，對于訂單時效性的要求很高。今天還有做O2O的小伙伴在論壇里提議：能否將語音訂單的提示音設(shè)成循環(huán)播放，類似“餓了” 外賣那種，這樣前臺比較忙的時候，就可以反復(fù)收到提醒，以便及時處理。

其實想做到“及時提醒”，還有一種方法就是用小票打印機。買家下單后，打印機會自動響應(yīng)，打出一份或多份小票（小票上包含訂單詳情、收貨姓名、地址等信息）；店員處理一單、撕掉一張，既不用時刻盯著后臺、一遍一遍刷新訂單，也不用擔(dān)心錯過訂單提示音，如此便可免去漏單之苦，同時還能避免高峰期語音提示過于頻繁，對店員造成的干擾。

二、方便協(xié)作處理 一單多份打印

很多時候，一個訂單需要多方協(xié)作才能完成。前臺收銀臺接單、安排后臺備貨、聯(lián)系同城配送，買家收貨后通過小票核對商品，終確認收貨。這里面每一個環(huán)節(jié)都需要及時同步訂單信息，才能協(xié)作處理。

利用小票打印機，可以針對不同部門同時生成多份小票，方便通知各個環(huán)節(jié)協(xié)作處理。另一方面，對于一些使用同城速遞的商家，可以在小票單上加入買家的收貨信息，取代傳統(tǒng)的面單，方便配送員配送和終核對。同時也以小票作為紙質(zhì)留存，作為后期核對訂單和工作量的憑證。

三、多門店自動分單，再也不用“舍近求遠”

對于同時擁有多家門店的商家，買家下單后，商家希望近的門店出單。這時只要給每個門店在打印機后臺標注一下地理位置，劃分好相應(yīng)的配送區(qū)域，這樣用戶下單時就會自動選擇近區(qū)域內(nèi)的門店出單，避免“舍近求遠“。

總結(jié)：

看到這里你會發(fā)現(xiàn)：小票打印機已經(jīng)不止是“門店標配” ，它同時兼具“通知提醒”、“分配工作”、“統(tǒng)計憑證”等多想功能，即使沒有門店的小伙伴，也可以用它協(xié)助日常的分單協(xié)作和后期統(tǒng)計工作，比手工記賬靠譜多了。