【空調(diào)移機維修服務(wù)項目】:空調(diào)不制冷/熱,空調(diào)移機/安裝,空調(diào)加氟/加雪種,空調(diào)清洗,空調(diào)換管,更換壓縮機,更換風(fēng)扇,更換接收器,更換啟動器,換支架等各種空調(diào)售后維修。
我們的宗旨就是對您奉獻熱誠,為您著想,您的認可就是我們事業(yè)發(fā)展的動力。您只需一個電話,我們24小時為您心貼心服務(wù)。
公司為打造家電維修行業(yè)知名品牌,引領(lǐng)行業(yè)標準,規(guī)范服務(wù)市場,作出以下承諾:
1、在作業(yè)方面:嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。
2、在選用配件方面:嚴把質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
3、上門維修:接到維修之日起,市內(nèi)24小時內(nèi)郊區(qū)48小時內(nèi)維修人員到位。
4、服務(wù)熱線:24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
5、外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
6、經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修,保修期為3個月到1年,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責(zé)返修。
7、客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
8、建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。
9、收費方面:嚴格執(zhí)行市物價局和國家發(fā)改委政策,及公司制定的《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。