產(chǎn)品和服務是企業(yè)成長基石 雖然現(xiàn)在的圖書架市場中彌漫著各種以銷售為目的的營銷手段，但是很多營銷模式都沒有起到應有的效果，比如微信營銷和微電影營銷，很多消費者對于這樣新型的模式并不買賬，仍然處于一種觀望的態(tài)度。圖書架企業(yè)不應將全部精力放在營銷模式的研究上，應該將質量和服務作為企業(yè)成長的基石。 “售后”成籠絡人心有力武器 隨著人們生活水平的提高和消費觀念的改變，消費者對于服務要求越來越高。因此服務質量、服務效率和服務創(chuàng)新等非價格競爭成為目前圖書架市場的主要競爭方式。 如今，服務在消費者心目中的地位絲毫不亞于產(chǎn)品。好的服務常常能讓消費者受益匪淺，不僅了解了產(chǎn)品的性能，還能在一個融洽的氣氛中感受到企業(yè)的溫暖，這常常是消費者選擇產(chǎn)品的重要因素。 行業(yè)洗牌和整合需要內(nèi)生動力 也許是看準了圖書架家居售后服務市場的巨大潛力，如今除了師傅的單打獨斗外，一些圖書架大企甚至家電巨頭也將目光瞄準這塊蛋糕，以第三方的身份整合資源，成規(guī)模地把“賣圖書架”逐漸變成了“賣服務”。 當然圖書架行業(yè)的這種洗牌與整合，是需要內(nèi)生動力的，靠行業(yè)、企業(yè)自發(fā)的力量去完成;需要政策引導，靠產(chǎn)業(yè)政策、地方的支持。 現(xiàn)階段，圖書架行業(yè)處于品牌成熟的階段，面對品牌林立的當下，不少圖書架企業(yè)對于未來的發(fā)展存在著很大的生存壓力，尤其是中小型圖書架企業(yè)，市場上永遠是強者生存，小圖書架企業(yè)突破不了發(fā)展瓶頸，將會時刻面臨生存危機。? 目前，國內(nèi)很多小企業(yè)都是家族企業(yè)，或者是幾個朋友合伙創(chuàng)立的，這樣的小企業(yè)自創(chuàng)始之日，受到的影響就非常大，小企業(yè)的戰(zhàn)略方向基本是由小企業(yè)的總經(jīng)理決定的。而問題的焦點在于，很多在創(chuàng)立企業(yè)的時候，并沒有認真思考過企業(yè)的未來，大多只是考慮眼前賺不賺錢。 確定長線經(jīng)營目標和戰(zhàn)略 其實，一個企業(yè)短期內(nèi)盈利是容易做到的，難的是能夠長線經(jīng)營。現(xiàn)在多數(shù)的情況是，大家只盯著近期的收益，卻沒有真正從戰(zhàn)略的高度來看待一個企業(yè)，很多小企業(yè)還沒有發(fā)展大，合伙人已經(jīng)各奔東西，甚至另起爐灶。 市場變化是迅速的，如果不能夠長遠打算，遲早會被擠出市場。國外對小圖書架企業(yè)吸收風險投資的機制非常健全，但是風險投資機構愿不愿意投資，就需要看小企業(yè)主對于櫥柜企業(yè)的經(jīng)營目標、戰(zhàn)略構想和實現(xiàn)的資源條件等方面的規(guī)劃，只有這些規(guī)劃吻合了一個企業(yè)做大的要求，他們才有可能“傾囊相助”。 因此小企業(yè)要想獲得規(guī)模上的拓展，企業(yè)主一定需要明確自己的經(jīng)營的目標，深入的分析自己在一個行業(yè)中的位置，以及未來樣能夠圖書架企業(yè)長久經(jīng)營，這不僅僅是贏得競爭的，也是穩(wěn)定員工的關鍵。 www.mijigui186.com www.tushujia.net