產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)成長(zhǎng)基石 雖然現(xiàn)在的圖書(shū)架市場(chǎng)中彌漫著各種以銷售為目的的營(yíng)銷手段，但是很多營(yíng)銷模式都沒(méi)有起到應(yīng)有的效果，比如微信營(yíng)銷和微電影營(yíng)銷，很多消費(fèi)者對(duì)于這樣新型的模式并不買賬，仍然處于一種觀望的態(tài)度。圖書(shū)架企業(yè)不應(yīng)將全部精力放在營(yíng)銷模式的研究上，應(yīng)該將質(zhì)量和服務(wù)作為企業(yè)成長(zhǎng)的基石。 “售后”成籠絡(luò)人心有力武器 隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的改變，消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)要求越來(lái)越高。因此服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)創(chuàng)新等非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為目前圖書(shū)架市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)方式。 如今，服務(wù)在消費(fèi)者心目中的地位絲毫不亞于產(chǎn)品。好的服務(wù)常常能讓消費(fèi)者受益匪淺，不僅了解了產(chǎn)品的性能，還能在一個(gè)融洽的氣氛中感受到企業(yè)的溫暖，這常常是消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的重要因素。 行業(yè)洗牌和整合需要內(nèi)生動(dòng)力 也許是看準(zhǔn)了圖書(shū)架家居售后服務(wù)市場(chǎng)的巨大潛力，如今除了師傅的單打獨(dú)斗外，一些圖書(shū)架大企甚至家電巨頭也將目光瞄準(zhǔn)這塊蛋糕，以第三方的身份整合資源，成規(guī)模地把“賣圖書(shū)架”逐漸變成了“賣服務(wù)”。 當(dāng)然圖書(shū)架行業(yè)的這種洗牌與整合，是需要內(nèi)生動(dòng)力的，靠行業(yè)、企業(yè)自發(fā)的力量去完成;需要政策引導(dǎo)，靠產(chǎn)業(yè)政策、地方的支持。 現(xiàn)階段，圖書(shū)架行業(yè)處于品牌成熟的階段，面對(duì)品牌林立的當(dāng)下，不少圖書(shū)架企業(yè)對(duì)于未來(lái)的發(fā)展存在著很大的生存壓力，尤其是中小型圖書(shū)架企業(yè)，市場(chǎng)上永遠(yuǎn)是強(qiáng)者生存，小圖書(shū)架企業(yè)突破不了發(fā)展瓶頸，將會(huì)時(shí)刻面臨生存危機(jī)。? 目前，國(guó)內(nèi)很多小企業(yè)都是家族企業(yè)，或者是幾個(gè)朋友合伙創(chuàng)立的，這樣的小企業(yè)自創(chuàng)始之日，受到的影響就非常大，小企業(yè)的戰(zhàn)略方向基本是由小企業(yè)的總經(jīng)理決定的。而問(wèn)題的焦點(diǎn)在于，很多在創(chuàng)立企業(yè)的時(shí)候，并沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)企業(yè)的未來(lái)，大多只是考慮眼前賺不賺錢(qián)。 確定長(zhǎng)線經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略 其實(shí)，一個(gè)企業(yè)短期內(nèi)盈利是容易做到的，難的是能夠長(zhǎng)線經(jīng)營(yíng)。現(xiàn)在多數(shù)的情況是，大家只盯著近期的收益，卻沒(méi)有真正從戰(zhàn)略的高度來(lái)看待一個(gè)企業(yè)，很多小企業(yè)還沒(méi)有發(fā)展大，合伙人已經(jīng)各奔東西，甚至另起爐灶。 市場(chǎng)變化是迅速的，如果不能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，遲早會(huì)被擠出市場(chǎng)。國(guó)外對(duì)小圖書(shū)架企業(yè)吸收風(fēng)險(xiǎn)投資的機(jī)制非常健全，但是風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)愿不愿意投資，就需要看小企業(yè)主對(duì)于櫥柜企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、戰(zhàn)略構(gòu)想和實(shí)現(xiàn)的資源條件等方面的規(guī)劃，只有這些規(guī)劃吻合了一個(gè)企業(yè)做大的要求，他們才有可能“傾囊相助”。 因此小企業(yè)要想獲得規(guī)模上的拓展，企業(yè)主一定需要明確自己的經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，深入的分析自己在一個(gè)行業(yè)中的位置，以及未來(lái)樣能夠圖書(shū)架企業(yè)長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)，這不僅僅是贏得競(jìng)爭(zhēng)的，也是穩(wěn)定員工的關(guān)鍵。 www.mijigui186.com www.tushujia.net