聯(lián)勝會員管理系統(tǒng)功能特色1.鎖定一批為酒店帶來良好收益的客戶?記錄會員的個人資料，為會員提供個性化、溫情化服務(wù)?進行有效良好的會員維護，建立會員制度?培養(yǎng)會員的溝通渠道，定期向會員發(fā)放信息、資料和問候卡片，加強會員之間的溝通與聯(lián)系2.會員卡的發(fā)行，提升客人身份?會員卡的發(fā)行，代表會員身份的象征，提升客人身份?方便酒店快速識別會員身份，及時對客提供會員服務(wù)3.儲值卡的發(fā)行，方便客人消費?方便客人消費，只要持會員卡，就可以在酒店各點進行多點消費、一點結(jié)算?方便團體消費，可以通過主子卡消費，多個客人通過同一張卡扣金額?不用再通過傳統(tǒng)手工人為控制，減少漏洞?有利于酒店對客人預(yù)存消費或掛賬的統(tǒng)一管理?有利于酒店加快客人結(jié)賬的速度4.建立一對一的營銷與服務(wù)?針對顧客差異制定出和顧客需求相一致的營銷與服務(wù)計劃?客人感到自己不再是千人一面的無名氏，而是有價值的顧客?根據(jù)會員不同的價值制定相應(yīng)的關(guān)懷和優(yōu)惠措施5.對會員進行獎勵，刺激會員消費?會員在酒店訂房和消費時能享受到的優(yōu)惠和折扣?會員用積分兌換獎品?新會員入會贈送積分?介紹會員入會贈送積分?根據(jù)累計的消費金額進行會員升級6.利于酒店分層次管理，分離出重要及有潛力的客戶?實現(xiàn)對客戶的分層管理，分離出那些對于酒店具有高價值貢獻率的客戶?分析已有的客戶資源，制定相應(yīng)措施對系統(tǒng)存儲的會員信息進行分析?把精力放在對酒店貢獻更大的20%的客戶上7.會員短信通提升客戶關(guān)懷?自動給長時間未持續(xù)消費的會員發(fā)送提醒短信?在每次消費時，系統(tǒng)可設(shè)定自動發(fā)送短信?自動在會員生日時發(fā)送生日祝福短信?自動在會員積分升級變動時發(fā)送祝賀短信等?向消費者會員發(fā)促銷短信，降低了盲目發(fā)送的成本，更節(jié)省了印單、派單成本?系統(tǒng)提供短信手段供消費者注冊會員8.支持會員自助查詢?支持會員自助查詢自己的消費、積分等詳細信息預(yù)訂點菜如果一個飯館很火，現(xiàn)場等座、點菜需要花費很長時間，那么就可以通過預(yù)先點菜功能，縮短在餐館等待的時間。讓客戶在排隊過程中就把菜點好了，之后叫好后，拿預(yù)點菜小票入座。之后不用再點菜，但可以加菜、退菜、換菜，餐廳服務(wù)員不用再跑來跑去錄單，只需要在客人入席是確認(rèn)菜單，推薦菜名，端菜上席即可，十分便利。為您的餐廳經(jīng)營帶來新的提升，在節(jié)約人工、提高速率、吸引客流、提高翻臺率以及提升管理方面，為您的企業(yè)注入新的動力。廣州市聯(lián)勝數(shù)碼科技有限公司餐飲管理系統(tǒng)聯(lián)勝餐飲管理系統(tǒng)由前臺銷售和后臺管理兩大部分組成，其中前臺銷售模塊包括：前臺帳單操作與結(jié)算查詢、系統(tǒng)三個子模塊；后臺管理模塊包括：每日管理、資料設(shè)定、統(tǒng)計分析、會員管理、檔案管理、數(shù)據(jù)管理等子模塊。基本上涵蓋了餐飲娛樂業(yè)的主要功能需求。聯(lián)勝餐飲管理系統(tǒng)提供完善細致的功能和友好的用戶界面。前臺銷售子系統(tǒng)提供強大的實時處理功能；后臺管理子系統(tǒng)提供準(zhǔn)確、詳細的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，健全的檔案管理機制，各種級別的數(shù)據(jù)保護和權(quán)限控制機制，靈活、快捷的報表生成方式，隨心所欲的查詢和“所見即所得”的打印功能,全面支持分析和決策的功能。選擇了聯(lián)勝餐飲管理系統(tǒng)，您能深切的體會到現(xiàn)代管理者“運籌帷幄，決勝千里”的氣勢。聯(lián)勝餐飲管理系統(tǒng)為繁復(fù)的餐廳場所管理提供了妥善的解決方法。以中文為主要操作語言的聯(lián)勝系統(tǒng)是一套特別為餐飲業(yè)研制的全面性電腦管理系統(tǒng)，配合實地環(huán)境運作，已成為業(yè)內(nèi)成功的管理助手。此系統(tǒng)適用于不同規(guī)模和形式的餐飲娛樂機構(gòu)，包括餐廳、酒廊、酒樓等，從美食廣場到連鎖店皆適合。她以先進的網(wǎng)絡(luò)科技助你靈活管理業(yè)務(wù)，使你盡享發(fā)展成果。