廣州市黑莓廣告有限公司DM直郵廣告效果不可小覷 直郵在電子商務(wù)中的作用越來(lái)越大 如果你的客戶想把信息發(fā)送一個(gè)電子商務(wù)決策者，而這個(gè)決策者可能無(wú)法通過(guò)電視接收到這個(gè)信息，他/她的垃圾郵件過(guò)濾器和行政助理也會(huì)在時(shí)間將你的信息刪除，那該么辦呢？要想通過(guò)郵件與潛在客戶展開對(duì)話進(jìn)而提高他們的響應(yīng)率，你就必須確保郵件的有效性，它的內(nèi)容必須要與決策者密切相關(guān)。如果這封郵件中含有與工作有關(guān)的信息，那么它就很有可能會(huì)劃分到有用信息的類別中。 直郵是吸引客戶的理想機(jī)會(huì) 營(yíng)銷公司往往會(huì)把直郵——明信片、信和小冊(cè)子——當(dāng)作是與客戶展開對(duì)話的契機(jī)。從直郵活動(dòng)中獲取的經(jīng)驗(yàn)和信息也可以應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中。 在一般情況下，營(yíng)銷公司會(huì)為客戶提供一個(gè)個(gè)性化網(wǎng)頁(yè)，以便與他們保持長(zhǎng)期溝通。這個(gè)個(gè)性化頁(yè)面能讓營(yíng)銷公司對(duì)客戶的采購(gòu)興趣進(jìn)行跟蹤，并提高客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度，只要你能留住聽眾，就有繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)的可能。 電子郵件的地址不一定永遠(yuǎn)正確，發(fā)出的信息也不一定會(huì)被收件人看到。 雖然互聯(lián)網(wǎng)的成本相對(duì)較低，很多人都不愿意向與他們有合作關(guān)系的企業(yè)提供自己的電子郵箱。根據(jù)客戶業(yè)務(wù)的不同，電子郵件在現(xiàn)有客戶群中的捕獲率僅有20%。這意味著剩下的那80%的客戶需要靠直郵來(lái)吸引。 使客戶留下了電子郵箱，他們的過(guò)濾和攔截程序也會(huì)將一部分信息刪掉。在現(xiàn)代社會(huì)，人們總是會(huì)收到很多電子郵件，這使他們很難區(qū)分每一個(gè)營(yíng)銷信息，除非收件人與發(fā)件人之間有很強(qiáng)的選擇關(guān)系，否則他們不可能去閱讀那些不請(qǐng)自來(lái)的信息。 后，電子郵箱的地址必須是準(zhǔn)確的。印刷服務(wù)供應(yīng)商需要去了解客戶提供的電子郵箱地址和直銷列表的質(zhì)量。 定向工具 每一封直郵的成本可能對(duì)高于電子郵件的成本，但定位工具的效力則能彌補(bǔ)這兩者之間的成本差異。我們可以將現(xiàn)有的客戶和交易數(shù)據(jù)與心理學(xué)和行為學(xué)數(shù)據(jù)整合在一起，充分研究現(xiàn)有客戶的特點(diǎn)。這種方法既適用于服務(wù)于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的小企業(yè)，也適用于服務(wù)于全球市場(chǎng)的大型企業(yè)。 對(duì)于客戶的采購(gòu)行為，營(yíng)銷公司可以定義出自己的佳客戶，并根據(jù)客戶的購(gòu)買特點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行分類。他們可以向具有相似特點(diǎn)的客戶推銷相同的產(chǎn)品，并通過(guò)監(jiān)控直郵活動(dòng)的效果，調(diào)整自己將來(lái)的直銷計(jì)劃。 此外，我們也可以用相同的建模和特性化工具來(lái)定位在線網(wǎng)絡(luò)廣告。Google和MSN基于IP地址的定位解決方案為營(yíng)銷者帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。點(diǎn)擊付費(fèi)搜索引擎中使用的地理定位系統(tǒng)能讓營(yíng)銷者將自己的廣告鎖定到一個(gè)具體的地理位置上。搜索引擎能夠識(shí)別每一搜索者的IP地址（由他們的互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商提供），并把專為這個(gè)地方而設(shè)計(jì)的廣告發(fā)送出去。通過(guò)直郵采集有效數(shù)據(jù)能進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)廣告的效果?！r(jià)值多元化 今天的銷售代表經(jīng)常會(huì)自己的業(yè)務(wù)主管說(shuō)：“我打算發(fā)送大量的電子郵件，因?yàn)樗鼈儽扔∷⑵繁阋撕芏唷！彪m然電子郵件的價(jià)格便宜，但它們的成本效率也許還不如印刷高。事實(shí)上，印刷品或電子郵件都不是佳的解決方案，好的辦法是根據(jù)營(yíng)銷公司與客戶之間的關(guān)系將印刷與在線營(yíng)銷有機(jī)地結(jié)合在一起。 價(jià)值多元化今天的銷售代表經(jīng)常會(huì)自己的業(yè)務(wù)主管說(shuō)：“我打算發(fā)送大量的電子郵件，因?yàn)樗鼈儽扔∷⑵繁阋撕芏??！彪m然電子郵件的價(jià)格便宜，但它們的成本效率也許還不如印刷高。事實(shí)上，印刷品或電子郵件都不是佳的解決方案，好的辦法是根據(jù)營(yíng)銷公司與客戶之間的關(guān)系將印刷與在線營(yíng)銷有機(jī)地結(jié)合在一起。 高價(jià)值客戶對(duì)直郵的響應(yīng) 印刷服務(wù)供應(yīng)商在掌握先進(jìn)的可變數(shù)據(jù)和數(shù)字彩色印刷技術(shù)的同時(shí)，還要不斷向客戶進(jìn)行宣傳，讓他們明白這是成本效率高的一個(gè)營(yíng)銷手段。USPS家庭日記為我們提供了令人信服的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：總收入在10萬(wàn)美元以上的家庭計(jì)劃每周對(duì)2.2封廣告直郵和3.6封其他郵件做出響應(yīng)，雖然計(jì)劃響應(yīng)率并不等同于實(shí)際響應(yīng)率，但這已經(jīng)足以說(shuō)明為直郵會(huì)成為廣告商的頭號(hào)選擇。 此外，廣告商還可以通過(guò)直郵宣傳新產(chǎn)品和新服務(wù)、吸引客源和訂單、提升商店或網(wǎng)站的人氣、培養(yǎng)與客戶之間的長(zhǎng)期關(guān)系以及建立品牌的知名度。 說(shuō)出你的價(jià)值主張 印刷服務(wù)供應(yīng)商和營(yíng)銷服務(wù)供商必須將直郵的好處和多渠道營(yíng)銷活動(dòng)的作用轉(zhuǎn)換成一個(gè)價(jià)值主張，并把它介紹給各個(gè)公司的營(yíng)銷主管。要想有效地推銷自己的數(shù)字彩色和直銷方案，印刷服務(wù)供應(yīng)商和營(yíng)銷服務(wù)供商必須要向客戶證明自己能為他們做些。 價(jià)值主張必須含有定量和定性元素，同時(shí)還要以客戶能夠聽懂的語(yǔ)言描述出來(lái)。雖然直銷的理念是能讓人信服的，但這些信息需要被翻譯成客戶語(yǔ)言，并與他們的商業(yè)問題結(jié)合起來(lái)。有誰(shuí)不想獲得提高響應(yīng)率和網(wǎng)站流量的能力以及捕獲準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的機(jī)會(huì)？印刷服務(wù)供應(yīng)商和營(yíng)銷服務(wù)供商必須要有能力把的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變成價(jià)值，以下就是需要他們來(lái)解決的關(guān)鍵問題： 1. 你該量化自己創(chuàng)造的價(jià)值？ 2. 把直郵與令客戶頭疼的問題聯(lián)系在一起？ 3. 與其他印刷服務(wù)供應(yīng)商相比，你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是？你大的不同點(diǎn)是，為說(shuō)你提供的服務(wù)是好的？ 4. 你真的能夠?qū)崿F(xiàn)自己的承諾？ 5. 你敬愛能夠提高公司的投資回報(bào)率？ 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，。個(gè)性化直郵是能提高投資回報(bào)率的一個(gè)手段。如果你能將自己的理念融入到可行的價(jià)值主張中，那么也許就能收到令人難以置信的銷售