質(zhì)量成本=預(yù)防成本 鑒定成本 失敗成本，其比例關(guān)系為：1：10：100（員工教育成本是預(yù)防成本，質(zhì)量檢驗(yàn)成本是鑒定成本，不合格品費(fèi)用是失敗成本。）以上比例意味著投入一元錢做質(zhì)量的事先預(yù)防，將減少10元的檢驗(yàn)費(fèi)用，減少100元不合格品給企業(yè)帶來的損失。企業(yè)在質(zhì)量控制上投入較大的預(yù)防成本和適當(dāng)?shù)蔫b定成本，建立更穩(wěn)定的質(zhì)量基礎(chǔ)而盡量減少甚至杜絕失敗成本，創(chuàng)造企業(yè)較大利潤。 ☆ 環(huán)境管理體系審核的依據(jù)可以歸納為以下三條： ①ISO14001：ISO14001是環(huán)境管理體系的規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)，作為審核的依據(jù)之一是必須的。因此要建立環(huán)境管理體系，必須以ISO14001作為審核依據(jù)。 ②環(huán)境管理手冊、程序文件及其它相關(guān)環(huán)境管理體系文件：環(huán)境管理手冊和程序文件是組織根據(jù)ISO14001的要求編制的。它對組織的環(huán)境管理體系的實(shí)施提供強(qiáng)制性指令和具體操作運(yùn)行指導(dǎo)。一旦發(fā)布就是組織的內(nèi)部環(huán)境管理法規(guī)。 部分案例-64 組織應(yīng)對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需的過程進(jìn)行策劃和開發(fā)。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過程包括與顧客有關(guān)的過程、涉及和開發(fā)過程，包括采購過程、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程及監(jiān)視和測量裝置的控制過程。對這些過程及監(jiān)視和測量裝置的控制過程。對這些過程的開發(fā)，可以應(yīng)用7.3設(shè)計(jì)和開發(fā)條款，也可以只用部分子條款加以控制，還可以僅用7.1條款的要求達(dá)到對過程的控制。一般來說，當(dāng)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程較為復(fù)雜時(shí)，可考慮用7.3條款控制。 凡是通過認(rèn)證的企業(yè)，在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達(dá)到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費(fèi)者。 隨著全球經(jīng)貿(mào)一體化的出現(xiàn)，許多企業(yè)為了自身發(fā)展的需要以及為了適應(yīng)世界市場競爭的新形勢，紛紛開展國際標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證工作。繼ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)之后，近幾年ISO 14001環(huán)境管理體系的認(rèn)證也日趨普及。 全國承諾沒有提升企業(yè)管理效果，一律不收費(fèi)，全國能承諾做到價(jià)格貴了三倍還的品牌公司