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長期以來，我國縫紉機臺板機架行業(yè)只著眼于企業(yè)內部產品開發(fā)、生產、包裝和檢驗，企業(yè)對用戶、消費者服務的觀念則很淡薄。行業(yè)售后服務還存在對提升服務質量戰(zhàn)略意義的理解不到位、缺乏售后服務持續(xù)提升機制、一些企業(yè)售后服務管理不到位、售后服務發(fā)展不平衡、售后服務體系資質不完善等問題，企業(yè)售后服務亟待改進和規(guī)范。
缺乏服務意識，必然會導致用戶對國產縫紉機臺板機架信任度的下降，導致市場的價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)和不正當的競爭，終毀滅自己，這也是用戶對購買的國產縫制設備質量投訴糾紛日益增多的原因之一。因此，沒有服務意識的企業(yè)是落伍的企業(yè)；沒有服務意識的質量意識是不健全的質量意識；沒有服務意識的企業(yè)標準體系是不完整的標準體系?？p制設備售后服務規(guī)范標準，特別是售后服務行業(yè)規(guī)范標準體系的建立，是行業(yè)工作的一個新領域，是迫在眉睫需要解決的問題。文章來源：縫紉機臺板機架http//www.lfjcwj.com
