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河南富恒重工機械有限公司，是一家集科研、生產和營銷為一體的大廠，從事新型建材機械生產的廠家，技術力量雄厚，設備工藝先進，檢測手段。擁有自主研發(fā)生產技術團隊與基地，現(xiàn)面向全國各地銷售提供各類民用、橋梁墊塊模具、墊塊生產機器設備。為適應市場需求，引進吸收國外先進技術與有關設計部門聯(lián)合開發(fā)的液壓自動水泥墊塊機，深得用戶好評。并已通過有關部門檢測驗收，各項指標均已達到設計要求。已形成具有一定規(guī)模的墊塊機系列設備生產的龍頭企業(yè)。
墊塊機售前技術支持： 1、為新上項目編制可行性研究報告 2、進行初步設計與施工設計 3、編制生產管理和技術文件及新廠員工技術培訓 4、老廠舊工藝改造方案設計與實施 5、新工藝機械設備的設計與制造 墊塊機制造廠售后服務承諾 ——電話支持是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向河南富恒重工公司尋求技術支持和幫助。河南富恒重工公司在確認客戶的服務請求后，將安排技術人員在規(guī)定的時間內（即響應時間）通過電話幫助需求方進行故障定位，并提出解決辦法，終指導客戶排除設備故障
