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1.干洗店柜臺檢查衣物不仔細(xì)，破洞、扣子掉了等沒有發(fā)現(xiàn);
2.干洗店前臺標(biāo)簽紙釘?shù)牟焕喂?，不?biāo)準(zhǔn)，寫錯，消毒標(biāo)簽與洗滌標(biāo)簽不符;
3.干洗店前臺與洗衣房工作交接不認(rèn)真，不詳細(xì);特殊衣物、加急衣物交代不清，干洗加盟家好過后不追蹤，不過問;
4干洗店前臺.顧客提取衣物時不核對，或只核對消毒標(biāo)簽，發(fā)衣錯誤;
5.干洗店前臺忘記刷卡，忘記收未付款，干洗加盟家好未付款單忘記寫“未付款”;
6.干洗店店鋪所需物品存量沒有備足;
7.干洗店發(fā)生問題不能與顧客及時取得聯(lián)系;
8.干洗店的洗衣單填寫不標(biāo)準(zhǔn)或不清楚;
9.干洗店對嚴(yán)重臟污表物及不能脫水、烘干的衣物，取衣時間預(yù)留不夠，不能及時交貨，引起投訴。
10.干洗店衣物收取登記表填寫不標(biāo)準(zhǔn)或不清楚;
11.干洗店工作時語言、行為等不規(guī)范;表達(dá)不清楚，顧客信任度，注意度不高，承諾沒把握的事;
12.干洗店對衣物釋義理解不夠，收費(fèi)混亂;對?？偷幕蚨蜗礈斓奶厥庖挛锸召M(fèi)不牢記，柜臺人員收費(fèi)不統(tǒng)一，失信于顧客。
13.洗衣房熨燙好衣物不進(jìn)行或不及時檢查、整理，沒有查看洗凈，干洗加盟家好飾物、扭扣毛領(lǐng)等沒有裝訂整理好。
14.干洗店庫存不及時清理，造成積壓、發(fā)霉。
15.干洗店外送業(yè)務(wù)沒及時交待追蹤，交貨不及時。
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