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湯淺蓄電池的服務(wù)體系是本著"生產(chǎn)能夠得到顧客信賴與滿足的產(chǎn)品"之宗旨，按照ISO 9002：1994的規(guī)范要求而建立的。具體如下： 1． 在用戶服務(wù)過程中實行"全程服務(wù)"，從售前、售中、到售后提供一系列的非標(biāo)設(shè)計、安裝調(diào)試、技術(shù)咨詢和培訓(xùn)、定期走訪及顧客投訴的妥善處理等令用戶滿意的服務(wù)。 2． 我公司建立了完善的三級服務(wù)支撐系統(tǒng)，為客戶提供強大、及時、周到而有效的服務(wù)。即技術(shù)部---負責(zé)非標(biāo)設(shè)計等；用戶工程師---負責(zé)運維人員培訓(xùn)及技術(shù)交流等；安裝服務(wù)員---負責(zé)安裝調(diào)試、運行維護、巡檢及現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)等。 3． 較強的服務(wù)技術(shù)裝備，包括充放電機及湯淺專用在線內(nèi)阻測試儀等，提高了反應(yīng)速度和解決問題的能力，公司在服務(wù)中心及駐外代表處均配備了工具及備品備件，以的速度解決質(zhì)量投訴。 4． 我公司建立了完善的顧客檔案管理系統(tǒng)，對每一客戶使用電池的詳細情況及我公司服務(wù)檢測的詳細資料都分別記錄在案，定期整理歸類，將必要的情況及時向我們公司內(nèi)部相關(guān)部門報告。使大家都了解電池在客戶現(xiàn)場的使用情況，以此為依據(jù)，不斷提高我們產(chǎn)品本身的各項性能指標(biāo)及服務(wù)水平。 如需詢價、合作商、產(chǎn)品資料等請聯(lián)系我們，銷售人員會在時間跟您聯(lián)系。 本公司常年供應(yīng)UPS電源（山特，艾默生，梅蘭日蘭，APC等）UPS蓄電池(賽特，湯淺，松下，陽光，圣陽，OTP，理士，膠體蓄電池等) 銷售經(jīng)理：張文熙(先生) 聯(lián)系電話：133-3506-3885 固話：0532-5576-9631（北京總部）010-5601-0405 公司傳真：0532-5576-9631
