由于樓宇對(duì)講系統(tǒng)中采用的多數(shù)電子元器件與家電中的電子元器件相同，或相類(lèi)似。所于目前多數(shù)能維修家電，能維修電梯或電腦等產(chǎn)品的技術(shù)人員，在具有電子基礎(chǔ)的情況下，加上工作經(jīng)驗(yàn)，就可以從外科上面修復(fù)好樓宇對(duì)講的普通問(wèn)題。 比如說(shuō)查出用戶(hù)室內(nèi)分機(jī)，或單元主機(jī)，或樓層解碼器等設(shè)備或配件有故障，這類(lèi)外科故障的通用解決方法：一、發(fā)回生產(chǎn)廠(chǎng)家檢測(cè)修復(fù)；二、更換新設(shè)備；三、技術(shù)人員根據(jù)自己的能力修復(fù)好壞損的電子元器件，讓設(shè)備正常工作。所于這里的技術(shù)人員多是檢測(cè)出原因，找到問(wèn)題所在！并終用少量的投資去解決好問(wèn)題。（１、外科：指不修理產(chǎn)品的部份硬件與更高深的軟件，只是從布線(xiàn)、大致的產(chǎn)品設(shè)備上去找原因；２、樓宇對(duì)講普通問(wèn)題：多數(shù)指硬件問(wèn)題。軟件技術(shù)是一家公司的高等商業(yè)機(jī)密。所于遇到軟件問(wèn)題，只有廠(chǎng)商自己能處理。） 內(nèi)蒙古樓宇對(duì)講重慶可視對(duì)講陜西樓宇對(duì)講 因此，各用戶(hù)的樓宇對(duì)講系統(tǒng)有了問(wèn)題后。如果沒(méi)有超過(guò)保修期：請(qǐng)直接聯(lián)系工程商、經(jīng)銷(xiāo)商或生產(chǎn)企業(yè)解決。超過(guò)保修期限的：可以就近尋找非人員解決問(wèn)題。當(dāng)然，較好是找的技術(shù)人員或直接至電生產(chǎn)廠(chǎng)家 較好的檢測(cè)方法：劃分區(qū)域、縮小范圍的替換法。單臺(tái)的室內(nèi)分機(jī)、樓層解碼器或樓層保護(hù)器、單元主機(jī)等設(shè)備有故障，采取替換法檢測(cè)。找到相同型號(hào)的產(chǎn)品替換現(xiàn)在有故障的產(chǎn)品，看一下能否正常使用。如果新替換的產(chǎn)品使用正常。說(shuō)明被替換下的產(chǎn)品有問(wèn)題。此時(shí)可將被替換下的產(chǎn)品發(fā)回原廠(chǎng)檢測(cè)與修復(fù)。超過(guò)保修期限的產(chǎn)品：DIY能力強(qiáng)的非人士，也可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)與能力，自行修復(fù)。也可以購(gòu)置全新相同型號(hào)的產(chǎn)品替換。如果替換產(chǎn)品后依然有故障，說(shuō)明多是入戶(hù)線(xiàn)路有故障，請(qǐng)檢測(cè)入戶(hù)線(xiàn)路。看有沒(méi)接牢固；線(xiàn)位接錯(cuò)（樓宇對(duì)講的線(xiàn)路是分得很清楚的，不能錯(cuò)接）；或線(xiàn)材中間斷損等線(xiàn)材原因。這是單臺(tái)或幾臺(tái)產(chǎn)品（小規(guī)模）出現(xiàn)問(wèn)題的較好解決良方。 特大故障：遇到特大的故障問(wèn)題，建議直接聯(lián)系該工程的工程商、經(jīng)銷(xiāo)商，后考慮聯(lián)系生產(chǎn)企業(yè)。咨詢(xún)相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)人員、工程師情況：多臺(tái)產(chǎn)品故障（如樓頂上幾層或連續(xù)幾層的用戶(hù)不能正常使用等故障） 1、系統(tǒng)的設(shè)備發(fā)生短路等故障 重點(diǎn)檢測(cè)集合性設(shè)備（如樓層解碼器、樓層保護(hù)器、樓層視頻分配放大器、可視分機(jī)使用的電源等）看這類(lèi)的設(shè)備工作正常，當(dāng)然檢測(cè)方法較好是替換法2、檢測(cè)各線(xiàn)路的接線(xiàn)端，看有錯(cuò)、松、掉等現(xiàn)像后考慮一下，是設(shè)備的距離過(guò)遠(yuǎn)，而使用的線(xiàn)材不符合設(shè)備的要求造成信號(hào)不能正常傳輸從而造成大部份的后面設(shè)備接受不到正常的信號(hào)特別是第二代開(kāi)始的可視對(duì)講系統(tǒng)，很多的室內(nèi)可視分機(jī)出現(xiàn)閃屏、開(kāi)鎖不暢、通話(huà)音質(zhì)小、有電流聲、不清晰或開(kāi)鎖閃屏等問(wèn)題。都是供電有問(wèn)題（部份產(chǎn)品由于電路、電子元器件設(shè)計(jì)不完善，也造成設(shè)備有電流聲目前市面上部份的免提可視對(duì)講，就存在有電流聲的特點(diǎn)）。（部份非人士為了節(jié)約成本，增大利潤(rùn)率，盲目的減少電源的數(shù)量！或生產(chǎn)商的電源不符合要求，是這類(lèi)供電問(wèn)題的至命原因） 這里提醒各工程商、經(jīng)銷(xiāo)商：1、在樓宇對(duì)講系統(tǒng)布線(xiàn)安裝前，請(qǐng)選擇正規(guī)的、有技術(shù)實(shí)力的生產(chǎn)企業(yè)，并認(rèn)真咨詢(xún)預(yù)定廠(chǎng)家的產(chǎn)品線(xiàn)材等配件設(shè)備的使用方法。2、按生產(chǎn)廠(chǎng)家技術(shù)人員的正確指導(dǎo)、建議布線(xiàn)，購(gòu)置相應(yīng)配件。以免發(fā)生線(xiàn)材線(xiàn)徑過(guò)小、布線(xiàn)方法不正確等多方面施工原因！從而導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定或不能正常工。3、請(qǐng)各施工人員注意布線(xiàn)的柔度，不要強(qiáng)拉、硬扯布好的線(xiàn)材；以免線(xiàn)材中間斷損；要考慮到線(xiàn)材的舒展度：任何的產(chǎn)品都有熱漲冷縮等的自然特性，所于要給樓宇對(duì)講系統(tǒng)中的線(xiàn)材預(yù)計(jì)伸展度4、任何的問(wèn)題，請(qǐng)與人士聯(lián)系溝通。不要盲目發(fā)展。