兩會(huì)期間不少委員代表表示，多到基層調(diào)研，多聽(tīng)群眾心聲，才能多發(fā)出反映基層期待、關(guān)切民生聲音。南京天煌一直以來(lái)都是想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，深入用戶(hù)中間。不斷推出網(wǎng)帶烘干機(jī)、食品烘干箱等產(chǎn)品。 南京天煌機(jī)械有限公司擁有一套完整、規(guī)范的銷(xiāo)售及服務(wù)工作體系，及時(shí)為用戶(hù)提供全面的購(gòu)買(mǎi)咨詢(xún)、銷(xiāo)售及維修服務(wù)。我們秉持顧客是企業(yè)的上帝的原則，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，滿(mǎn)足顧客的需要，真正做到顧客滿(mǎn)意是我們的永恒追求。公司秉承“質(zhì)量，價(jià)格從優(yōu) 用戶(hù)至上，以誠(chéng)相待”的服務(wù)宗旨，不斷求新、求精，為客戶(hù)提供的服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)的需要。 說(shuō)的多不如做的好，了解了我們的服務(wù)體系你會(huì)更加肯定我們： 1、售前服務(wù) 公司向每一用戶(hù)提供詳盡的產(chǎn)品資料，認(rèn)真詳細(xì)介紹產(chǎn)品及質(zhì)量情況，使顧客定購(gòu)前了充分了解產(chǎn)品性能和要求，根據(jù)用戶(hù)需求做好推薦和指導(dǎo)工作。方便直接到我公司直接采購(gòu)的朋友我們更推薦親自操作公司設(shè)服務(wù)熱線(xiàn)為用戶(hù)解答各種產(chǎn)品方面的疑問(wèn)與難題。 2、售中服務(wù) 認(rèn)真做好合同評(píng)審，確保有足夠的能力滿(mǎn)足顧客要求，做好與顧客的溝通，及時(shí)傳遞顧客信息，顧客要求準(zhǔn)確、充分實(shí)現(xiàn);2.按合同要求準(zhǔn)時(shí)交貨。貨到三天內(nèi)由市場(chǎng)部電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)貨到驗(yàn)收情況，包括產(chǎn)品質(zhì)量能滿(mǎn)足客戶(hù)需要，運(yùn)輸方式、包裝情況及客戶(hù)的其它要求。用戶(hù)要求提供現(xiàn)場(chǎng)安裝服務(wù)時(shí)，公司將派技術(shù)服務(wù)人員參加開(kāi)箱驗(yàn)收和指導(dǎo)安裝、調(diào)試工作，直到設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。 三、 售后服務(wù) 因產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，公司自接到顧客投訴起24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，技術(shù)服務(wù)人員都會(huì)盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。處理質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的一切費(fèi)用，全部由本公司承擔(dān)。公司所有產(chǎn)品均實(shí)行三包，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題均由本公司負(fù)責(zé)，并嚴(yán)格履行合同約定。對(duì)超過(guò)質(zhì)保期限的產(chǎn)品，提供維修配件并根據(jù)用戶(hù)需求積極做好維修服務(wù)工作。 相信口碑的力量，南京天煌機(jī)械(http://www.china-thgroup.com/)你擁有！