西朗訊】2013年春節(jié)已過，眾所周知，8天長假，但一些企業(yè)廠房還有留守員工，以維護廠房車間。近年來，工業(yè)快速門越來越多的使用于工業(yè)廠房內(nèi)，春期間，一些企業(yè)的快速門仍然在一定的頻率上使用，有人操作的地方都有可能產(chǎn)生未知的操作問題，而快速門作為一類頻繁高速運行的工業(yè)門產(chǎn)品，是預(yù)防出現(xiàn)操作不當(dāng)出現(xiàn)的故障重點保護對像。 市場上普通的快速卷簾門，由于春節(jié)放假，許多快速門生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)人員已經(jīng)休息歸家，萬一出現(xiàn)問題不能及明上門維修，可能給使用企事業(yè)造成較大的影響。而西朗生產(chǎn)的快速卷簾門，創(chuàng)新地采用人機界面可顯示故障代碼，將系統(tǒng)復(fù)雜的快速門運用科技手段設(shè)計為傻瓜式易操作維護的快速門。 西朗門業(yè)每完成一個快速門項目都會隨門附有快速門使用說明書，圖文并茂，一目了然，即使沒有知識的人士手里有西朗的說明書，就能順暢地操作快速門。 春節(jié)期間，西朗門業(yè)的值班電話很少響起，因為客戶的設(shè)備維護人員有了西朗快速門使用說明書再參照人機界面顯示的運行代碼，就如同隨身帶了一位技術(shù)工程師，為快速門正常使用保駕護航。只有幾位客戶的現(xiàn)場在極短的時間內(nèi)爆發(fā)式地開關(guān)快速門等，影響門的正常動作。接到這些電話，對于西朗值班人吶簡直就是小菜一碟，電話里遙控指導(dǎo)，根據(jù)現(xiàn)場使用都報過來的快速門顯示代碼，指導(dǎo)客戶一二三四幾個步驟就調(diào)整了門的正常狀態(tài)，短短幾分鐘，快速門就恢復(fù)了正常運行。 而西朗值班人員還接到了新客戶打來的報修電話，原來這些客戶之前用的都是其它企業(yè)的快速門，普通的快速門沒有人機界面無法看到故障代碼，遇有問題只能打電話給生產(chǎn)企業(yè)，但生產(chǎn)企業(yè)都放假了，門不動作了，打電話過去，那邊的技術(shù)員也不能一下子判斷出是問題所致。情包之下，他們只好找到西朗門業(yè)，但由于不是本公司產(chǎn)品，且沒有人機界面，西朗門業(yè)的值班人員也只能盡力在電話指導(dǎo)調(diào)試。