企業(yè)公關(guān)在企業(yè)的發(fā)展中也是重要的一環(huán)，良好的形象才會贏得客戶的青睞，誰都不愿意跟一個形象負(fù)面的企業(yè)進(jìn)行合作，如今，隨著時代的發(fā)展，企業(yè)的公關(guān)形象也在悄然發(fā)展，400電話http://www.zz4009.com成為企業(yè)公關(guān)的新形象，現(xiàn)在，大多數(shù)企業(yè)早已悄悄將建立起的400電話服務(wù)中心取代了公關(guān)部門。 現(xiàn)代市場經(jīng)營，追求美譽(yù)、塑造良好的企業(yè)形象，已成為企業(yè)公關(guān)活動的基本目的和目標(biāo)，這樣才能使企業(yè)獲得良好的生存和發(fā)展環(huán)境。市場經(jīng)營的變化，溝通是形成和發(fā)展企業(yè)與開展公關(guān)活動的橋梁。企業(yè)要想更富有實效地開展公關(guān)活動，就必須重視圍繞市場環(huán)境變化以多元化溝通方式去促進(jìn)市場營銷。企業(yè)只有將形象與品牌宣傳出去，才會在市場中立足，而不是看公關(guān)手段和公關(guān)活動。 公關(guān)在某種意義上講，也就成為企業(yè)經(jīng)營中不可缺少的生存基礎(chǔ)。企業(yè)在市場中經(jīng)營，要與八方打交道，特別是要加大產(chǎn)品銷售以換取更大經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)營活動和經(jīng)濟(jì)利益加之競爭的需要，企業(yè)不得不開展多方面的公關(guān)活動。但隨著市場發(fā)展，市場環(huán)境在發(fā)生著變化，許多科技成果在漸漸取代傳統(tǒng)和老舊的公關(guān)活動，并日益演變?yōu)槭袌鲋械男纶厔荨⑿聞酉蚺c新主題。400電話的出現(xiàn)，就是對企業(yè)曾經(jīng)繁忙的公關(guān)活動帶來了沖擊，甚至是起到了平息作用。 通過400電話企業(yè)和客戶可建立起直接的關(guān)系，可時間得到信息反饋，同時，企業(yè)400電話的市場傳播，無形中就是企業(yè)形象與品牌的傳播，也是收集、了解產(chǎn)品與服務(wù)在公眾中的知名度與美譽(yù)度實際情況的具體收集。正是由于400電話所起到的雙向作用，可完全優(yōu)于公關(guān)部所起到的作用，使企業(yè)真正隨時代與社會潮流而動，在市場中獲得更大的發(fā)展空間與自主權(quán)。