一、質(zhì)量措施 1、“鴻達”產(chǎn)品從原材料采購、焊接工藝到組裝下線，各個環(huán)節(jié)均嚴格執(zhí)行行業(yè)標準，并有專門的監(jiān)督、檢測手段。 2、鴻達產(chǎn)品采用歐洲發(fā)達的電子元器件，全電腦觸摸顯示屏，自動化程度高。 3、鴻達產(chǎn)品大量采用光電感應系統(tǒng)，具有一整套全自動光電追蹤感應系統(tǒng)。 二、售前服務 1、山東鴻達餐具消毒設備有限公司將有人員向客戶如實介紹本公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及行業(yè)發(fā)展狀況并可參觀消毒公司。 2、根據(jù)客戶需要向客戶如實祥細說明本公司所生產(chǎn)制造及代購代銷產(chǎn)品的性能結(jié)構(gòu)及使用方法。 3、山東鴻達不銹鋼餐具消毒設備有限公司將派人員到客戶現(xiàn)場進行實地考察，根據(jù)客戶需要及實際情況為客戶提供較優(yōu)的整體設計方案，并明確雙方的權(quán)利及義務。 4、將有人員對客戶進行產(chǎn)品的使用前培訓，使客戶能正確使用本公司產(chǎn)品。 三、售中服務 1、我方將派人員到現(xiàn)場配合安裝公司對設備進行安裝、調(diào)試。 2、安裝、調(diào)試過程中出現(xiàn)的設備缺陷修復問題，費用由山東鴻達餐具消毒設備有限公司 承擔。 3、安裝前，我方提前通知，給需方和安裝公司充足的準備時間。整個安裝過程中，我方應有技術(shù)人員在再場指導安裝工作。 四、售后服務承諾書 1、本公司根據(jù)用戶至上的原則，做以下有關(guān)承諾： 2、凡本公司所提供設備及相關(guān)產(chǎn)品實行終身維修服務。 3、免費保修期：壹年。 4、保修期內(nèi)如使用不當及外部因素造成的損壞，公司只收取材料費。（維修完畢，請使用方在反饋單上簽字，并提出寶貴意見） 5、維修時間：市內(nèi)：2小時到位。 6、省內(nèi)：8小時到位。 7、省外：20小時到位。 （遠道及鄉(xiāng)村交通不便區(qū)域不在此時限內(nèi)）