北恩 U800，融合了電話耳機(jī)和客戶管理軟件，提供來電彈屏、錄音以及電腦撥號等強(qiáng)大功能，是您快速實(shí)現(xiàn)呼叫中心功能的選擇。 特點(diǎn)： A.來電彈屏功能 支持來電自動彈屏功能，可顯示對方公司、聯(lián)系人、電話號碼、手機(jī)、傳真及以往溝通記錄等 B.錄音功能 對雙方通話進(jìn)行錄音，錄音資料儲存電腦硬盤，錄音時間超過1000個小時（視乎硬盤容量的大?。?，錄音資料可同時自動備份； 提供留言錄音功能，當(dāng)無人接聽時，可錄下客戶留言信息錄音資料可隨時播放，播放音量10級可調(diào) C.電腦撥號 電腦鍵盤代替電話機(jī)數(shù)字按鍵，快捷撥號 可隨意將數(shù)字內(nèi)容拖入平臺進(jìn)行撥號 可從電話簿里點(diǎn)擊按鍵，直接撥號 近5個號碼的重?fù)芄δ? 撥號過程可消除撥號音，特別適用于頻繁撥號的業(yè)務(wù) D.客戶資料管理功能 可無限量輸入客戶資料以及存儲等功能，包括公司名稱、地址、聯(lián)絡(luò)人、電話、業(yè)務(wù)內(nèi)容以及交談內(nèi)容等 E.強(qiáng)大的呼叫中心電話功能 按鍵快捷功能：包括接聽、掛機(jī)、閉音、重?fù)艿榷伎赏ㄟ^電腦鍵盤進(jìn)行操作l 來電可設(shè)置自動接聽或手動接聽 提供閉音和音樂保留功能，音樂可更改 來電鈴聲可設(shè)置外響或內(nèi)響，內(nèi)響時將鈴聲送入耳機(jī)，內(nèi)響鈴可設(shè)置為音樂鈴聲 通話音量大小可調(diào)節(jié) F.支持軟電話功能 可將電話耳機(jī)作為電腦耳機(jī)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話的通話功能 G.多賬號管理功能 支持多賬號登陸和管理功能，每個賬號的錄音文件有獨(dú)立列表和存儲文件夾，并且只能在登陸后才能查詢 、導(dǎo)入和導(dǎo)出進(jìn)行備份。 H.提供二次開發(fā)函數(shù) 北恩為軟件開發(fā)商提供二次開發(fā)函數(shù)，以便開發(fā)出不同行業(yè)客戶管理軟件