【企強(qiáng)在線，一站式企業(yè)服務(wù)平臺(tái)（http://www.qq-online.net）】采用CRM系統(tǒng)對(duì)于成長(zhǎng)型企業(yè)而已，是一個(gè)重大的技術(shù)決策。如果實(shí)施CRM項(xiàng)目，企業(yè)將需要大量的時(shí)間來(lái)培訓(xùn)員工，并且需要持續(xù)增加人力來(lái)優(yōu)化數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程，因此將會(huì)花費(fèi)一大筆資金。所以，對(duì)于成長(zhǎng)型企業(yè)而言，選擇合適的CRM，是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題。 CRM系統(tǒng)可以分為兩大陣營(yíng)：傳統(tǒng)部署型和新興的托管型。傳統(tǒng)部署型的CRM就是把CRM系統(tǒng)部署在自己公司的服務(wù)器上；新興托管型則把CRM托管在服務(wù)商的服務(wù)器上。無(wú)論是內(nèi)部部署還是托管，首先是確認(rèn)自己為實(shí)施CRM做好了準(zhǔn)備。CRM系統(tǒng)承載著潛在客戶、客戶、聯(lián)系人、銷售機(jī)會(huì)等數(shù)據(jù)的自動(dòng)化生產(chǎn)線，它能為銷售員快速識(shí)別重要的客戶、銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷的新進(jìn)展。還可以讓您通過(guò)CRM報(bào)表，跟蹤銷售人員擁有的潛在客戶的數(shù)量、跟進(jìn)情況等來(lái)正面支持銷售人員的銷售工作。 小型公司通常使用常用office軟件來(lái)協(xié)助辦公，但是隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，終不難滿足業(yè)務(wù)需求，在數(shù)據(jù)交、搜索、報(bào)表、協(xié)同等方面將會(huì)消耗很大一部分時(shí)間和精力。此時(shí)，需要問(wèn)自己五個(gè)問(wèn)題： 1、您很好地掌握銷售人員的動(dòng)態(tài)和指導(dǎo)他們的工作。 2、您與客戶容易回訪、溝通順暢？ 3、您有能力借助數(shù)據(jù)來(lái)挖掘客戶新需求以較優(yōu)的辦法尋找更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)？ 4、您需要自動(dòng)生成、使用標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)表？ 5、您實(shí)時(shí)了解您的業(yè)績(jī)，需要學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中更的同事？ 如果您的回答是的，那么您已經(jīng)有實(shí)施CRM系統(tǒng)的需求了。那么，您主要做一個(gè)決策，選擇傳統(tǒng)型CRM還是托管型CRM的問(wèn)題了。 聯(lián)系人：黃小姐 公司網(wǎng)址：http://www.qq-online.net 聯(lián)系電話：020-85561558