金芒MG呼叫系統(tǒng)是深圳金芒技術有限公司自主研發(fā)的定制平臺，用戶可快速定制語音流程。支持多種接入方式：支持模擬線呼出。 呼叫中心系統(tǒng)(B/S)，支持4-1000個客戶坐席的建設 系統(tǒng)功能介紹 系統(tǒng)是自主研發(fā)的定制平臺，用戶可快速定制語音流程。 · 支持多種接入方式：支持模擬線呼出、一號信令 (SS1) 呼出、數(shù)字一號信令(ISDN) 呼出、七號信令(SS7) 呼出、PBX呼出、VOIP呼出等。 · 支持多電話用戶同時接入 · 支持多種數(shù)據(jù)庫：ORACLE、SYBASE、SQL SERVER等等，提供數(shù)據(jù)庫連接和測試接口 · 支持語音流程定制 · 支持來電顯示 · 支持多種語言 · 支持錄放音、TTS(文本轉(zhuǎn)語音)、動態(tài)文件播放 · 支持語音信箱功能 · 支持功能菜單選擇，電話數(shù)字輸入 · 支持電話坐席，電腦坐席及坐席 · 支持傳真、外呼、電話轉(zhuǎn)移、電話會議功能 · 支持程序運算功能 · 支持數(shù)據(jù)庫SQL語句設置，數(shù)據(jù)庫存儲過程定制 · 支持網(wǎng)絡通信 · 支持短信 · 話務查詢及統(tǒng)計，支持按多種條件查詢及統(tǒng)計話務量 · 業(yè)務查詢及統(tǒng)計，支持按多種條件查詢及統(tǒng)計業(yè)務 · 自動應答 用戶通過語音提示和選擇按鍵實現(xiàn)與CTIVR系統(tǒng)的交互，系統(tǒng)支持多種按鍵方式，實現(xiàn)用戶按鍵選擇的連撥/速撥功能以及用戶輸入ID號或密碼的識別。在多級語音導航菜單中，支持使用快捷鍵一次直接進入任意深度的菜單。語音播放（可中斷放音和不可中斷放音）。 · 數(shù)據(jù)庫查詢 CTIVR系統(tǒng)可以通過標準的ODBC和ADO接口與各種大型數(shù)據(jù)庫通信，快速實現(xiàn)存取數(shù)據(jù)。支持遠程（WAN）或本地網(wǎng)絡（LAN）上的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)訪問?？赏ㄟ^服務程序直接完成數(shù)據(jù)進行操作（增加、刪除、修改、查詢記錄） · 提供錄音編輯功能 支持多語種語音播報。 · 語音識別及文本報讀（可選） CTIVR支持先進的TTS技術和ASR技術，可以實現(xiàn)自動語音識別以及文語轉(zhuǎn)換，可以智能地向用戶播報任意組合的數(shù)據(jù)。 · 事件功能 能夠在流程中自定義事件并捆綁與流程按鍵操作之中，支持各類事件編寫及調(diào)用（如存儲過程，函數(shù)，包，socketAPI）；每個流程啟用時，流程的屬性存放于系統(tǒng)中，根據(jù)用戶交互式的應答，自動加載事件。 咨詢QQ： 1347894093 1242382578