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(1) 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2) 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3) 服務(wù)熱線24小時(shí)做出回應(yīng),建立維修制度,及時(shí)成立搶修。
(4) 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5) 外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6) 經(jīng)我司維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為六個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我司負(fù)責(zé)返修。
(7) 建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,隨時(shí)解答客戶問(wèn)題。
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深圳慧博匯川變頻器維修中心始終關(guān)注維修質(zhì)量,維修的路上不管有多艱難,我們堅(jiān)持做到用質(zhì)量和誠(chéng)信來(lái)對(duì)待客戶,協(xié)助客戶解決燃眉之急,把成本和維護(hù)費(fèi)用降低。
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