常見問題回答：

1、我們是生產(chǎn)廠家，不是經(jīng)銷商，工廠80年代已經(jīng)建廠自己生產(chǎn)，“潔芳”商標(biāo)注冊(cè)于1993年。正常情況下我們安排48-72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，請(qǐng)不要催促，批量訂購出貨時(shí)間按協(xié)商為準(zhǔn)。節(jié)假日以快遞工作時(shí)間為準(zhǔn)，實(shí)際到貨時(shí)間以您所在的快遞公司工作效率為準(zhǔn)，我們將為您提供免費(fèi)的快遞追蹤服務(wù)。百世匯通快遞、韻達(dá)快遞，佳吉快運(yùn)，安能物流，德邦物流，新邦物流等其它特殊情兄發(fā)郵政。

2、訂購注意事項(xiàng)：您在訂購商品時(shí)如有疑問，涉及產(chǎn)品相關(guān)參數(shù)的。請(qǐng)?jiān)谟嗁徶奥?lián)系我們，再行拍下。本公司提供內(nèi)銷、貼牌打標(biāo)（OEM）、外貿(mào)等相關(guān)服務(wù)。

3、支付方式：我們提倡買家使用支付寶擔(dān)保交易，混批或小金額采購均為款到發(fā)貨，個(gè)別特殊原因請(qǐng)聯(lián)系我們，協(xié)商支付方式。

4、關(guān)于簽收：物品發(fā)出后請(qǐng)及時(shí)查收，若十天內(nèi)未收到提貨通知，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，以便我們協(xié)助查詢貨物去向。物品到達(dá)客戶所在城市物流站提貨時(shí)，買家請(qǐng)檢查好包裝完整無損再簽收。如有破損，請(qǐng)勿簽收，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)我們。

具體問題如下

物流說明：

貨款800元以內(nèi)發(fā)百世快遞時(shí)效為三天左右，下單付款即可。

貨款800-3000元建議發(fā)快運(yùn)，時(shí)效為五天內(nèi)，有派送有物流跟蹤信息，下單后可聯(lián)系客服運(yùn)費(fèi)，或者直接付款并且備注退物流差價(jià)。

貨款3000元以上的建議走物流專線，物流專線的價(jià)格較為低廉，無送貨上門無跟蹤記錄（查貨要聯(lián)系物流公司）需去對(duì)應(yīng)物流站自提，時(shí)效根據(jù)不同路線各不相同，并且物流費(fèi)并不確定要根據(jù)市場價(jià)格確定，具體聯(lián)系相應(yīng)的物流公司，基本不支持現(xiàn)付要到物流站提貨時(shí)付物流費(fèi)，下單時(shí)備注退發(fā)普通物流退運(yùn)費(fèi)，但無故拒收者來回運(yùn)費(fèi)客戶要負(fù)責(zé)支付。（急要貨者慎重發(fā)普通物流專線?。?/span>

關(guān)于退換貨的物流運(yùn)費(fèi)問題：

退換貨原因 寄去運(yùn)費(fèi) 寄回運(yùn)費(fèi)

我們發(fā)錯(cuò)貨 賣家承擔(dān) 賣家承擔(dān)

一定時(shí)間內(nèi)質(zhì)量問題/漏發(fā)產(chǎn)品 賣家承擔(dān) 賣家承擔(dān)

無理由退換貨(水漬/不適用 ) 買家承擔(dān) 買家承擔(dān)

未聯(lián)客服拒簽/非質(zhì)量問題 買家承擔(dān) 買家承擔(dān)

所有產(chǎn)品均為實(shí)物拍攝，由于光線問題，電腦顯示器色差導(dǎo)致的小范圍差，不屬于質(zhì)量問題。圖片上的所有內(nèi)容僅供參考，顏色、尺寸如有差異，請(qǐng)以實(shí)物為主。

本公司保留本圖片中所有內(nèi)容的解釋權(quán)。如有變更，恕不另行通知

貼牌說明OEM：

如果需要貼牌者（需要有相應(yīng)授權(quán)書）或者發(fā)無標(biāo)中性包裝者可以備注或者留言說明具體要求，關(guān)于貼牌的產(chǎn)品無質(zhì)量問題不接受無理由退換貨，無備注特別要求留言者皆發(fā)我公司對(duì)應(yīng)的包裝的產(chǎn)品。

會(huì)員說明：

本公司的優(yōu)惠形式以會(huì)員方式享有折扣，以加入會(huì)員衡量，會(huì)員等級(jí)以采購多，次數(shù)多則等級(jí)越高，所以如要取得更高的優(yōu)惠，希望長期合作的。聯(lián)系方式18605000458，WX同號(hào)。

本公司直銷菜盆龍頭、面盆龍頭、快開水龍頭、角閥及花灑套裝等各類衛(wèi)浴產(chǎn)品自由配置，承接各種國內(nèi)外訂單（可提供OEM貼牌，接受來樣加工生產(chǎn)），量大可聯(lián)系客服或致電400-8888-489，直線聯(lián)系方式18605000458，WX同號(hào)。

產(chǎn)品質(zhì)量問題

本公司產(chǎn)品由保險(xiǎn)公司承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任險(xiǎn)。收到龍頭里面有水?屬正常現(xiàn)象，請(qǐng)放心購買潔芳衛(wèi)浴的每一個(gè)龍頭出廠前都需經(jīng)過電腦高壓試水檢測(cè)，確保主體和密封處不漏水，才可進(jìn)入合格區(qū)進(jìn)行包裝。所以，龍頭內(nèi)部有少量水是正?，F(xiàn)象。親們可以放心選購。

產(chǎn)品選項(xiàng)上是以實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)定制的，如果漏水產(chǎn)品問題365天內(nèi)只換不修（需跟客服聯(lián)系確認(rèn)），定制產(chǎn)品出現(xiàn)問題公司只負(fù)責(zé)全新更換一個(gè)的義務(wù)，沒有其它責(zé)任義務(wù)了。如果需要標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品也有（符合的質(zhì)量義務(wù)責(zé)任），或聯(lián)系客服改價(jià)。謝謝！

“全銅指主體為全銅”，配合使用其它材料的優(yōu)越產(chǎn)品性能，增長使用壽命。注:不是所有物料都是銅材料。

所有產(chǎn)品均為實(shí)物拍攝，由于光線問題，電腦顯示器色差導(dǎo)致的小范圍差，不屬于質(zhì)量問題。圖片上的所有內(nèi)容僅供參考，顏色、尺寸如有差異，請(qǐng)以實(shí)物為主。

本公司保留本圖片中所有內(nèi)容的解釋權(quán)。如有變更，恕不另行通知。

朋友們注意啦...

Attention, friends.

1、安裝前,請(qǐng)務(wù)必清除預(yù)埋的冷、熱水管的雜質(zhì)及污泥,以免安裝后閥芯被雜質(zhì)堵塞，影響出水功能，甚至降低閥芯使用壽命。

2.水龍頭必須與冷熱供水管連接正確,面對(duì)水龍頭,左邊接熱水,右邊接冷水。

3.安裝時(shí)必須均衡用力,選用適合的扳手,切忌用力過度,強(qiáng)行安裝,以免損壞部件，使用前要檢查有安裝部位滲水，如有滲水就是安裝不好或者用力過度造成進(jìn)水部位損壞，請(qǐng)及時(shí)處理以免造成損失。

4.選用不銹鋼注意了：由于不銹鋼螺紋絲扣材質(zhì)比較硬，家裝的一般的都是銅芯ppr（比較軟），安裝要把握好力道，請(qǐng)注意不要用力旋轉(zhuǎn)把ppr弄裂開，安裝完要檢查有問題才能去使用，以免造成損失。

親愛的顧客，為了您的購物方便和避免引起不必要的麻煩請(qǐng)認(rèn)真閱讀以上內(nèi)容。

龍頭日常保養(yǎng)小常識(shí):

1.新房安裝龍頭時(shí)，必須先放水沖凈管道中的砂石雜質(zhì)。以免堵塞影響出水。

2.龍頭必須請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)的人員安裝，安裝時(shí)龍頭不能與硬物磕碰，不能觸及水泥，膠水，油漆等有磨損、腐損、腐蝕龍頭表面的物件。

3.龍頭長時(shí)間使用后，出水量可能減小，可用專用工具擰下起泡器，清洗濾網(wǎng)再小心裝回即可。

4.輕開輕關(guān)尤其重要，任何魯莽、特意使勁的行為都有可能破壞龍頭的密封而導(dǎo)致故障。

5.龍頭要經(jīng)常用柔軟的全棉和清水擦拭，以龍頭亮澤，盡量不用洗潔液清洗，不可使用有腐蝕的酸堿溶液。

（1）精銅殼體，鏡面度鉻

（2）高密度鋅合金手柄

（3）紅綠色水溫指示

（4）防濺泡沫節(jié)水系統(tǒng)

（5）防滑街接底座

出水嘴帶獨(dú)特泡泡過濾器，使得水流更加柔和，不會(huì)濺水。

手柄采用高密度，一體成型，更具質(zhì)感

銅材非常好，脫氧脫鋁處理，表層多層拋光電鍍處理，超亮超細(xì)膩

渾厚的立體感，剛強(qiáng)的輪廓，獨(dú)特的帝王霸氣造型永不落伍，適合所有室內(nèi)設(shè)計(jì)風(fēng)格。

加寬加厚安裝銅螺帽，安裝方便。牢固。手旋亦可。

小小的把手就光亮如鏡，說明潔芳衛(wèi)浴的“光亮”技術(shù)電鍍，不是一般水龍頭可比擬的。

水龍頭選購方法：

看外表

好龍頭的表面鍍鉻工藝是十分講究的，一般都是經(jīng)過幾道工序才能完成。分辨水龍頭好壞要看其光亮程度，表面越光滑越亮代表質(zhì)量越好。

轉(zhuǎn)把柄

好龍頭在轉(zhuǎn)動(dòng)把手時(shí)，龍頭與開關(guān)之間沒有過度的間隙，而且關(guān)開輕松無阻，不打滑。可劣質(zhì)水龍頭不僅間隙大，受阻感也大。

聽聲音

龍頭的材質(zhì)是不好分辨的。好龍頭是整體澆鑄銅，敲打起來聲音沉悶。如果聲音很脆，那一定是不銹鋼的，質(zhì)量就要差一個(gè)檔次了。

識(shí)標(biāo)記

如果實(shí)在不會(huì)分辨，可以選擇正規(guī)一點(diǎn)的品牌。一般正規(guī)商品均有生產(chǎn)廠家的品牌標(biāo)識(shí)，而一些非正規(guī)產(chǎn)品或一些質(zhì)次的產(chǎn)品往往僅粘貼一些紙質(zhì)的標(biāo)簽，甚至無任何標(biāo)記，選購時(shí)一定要留心。

水龍頭漏水處理方法：

在平時(shí)的生活中，有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)水龍頭的水在擰緊之后還是會(huì)滴水，而且是從水龍頭出口處或者是接頭處滴個(gè)不停，不僅造成很多浪費(fèi)，有時(shí)候其響聲也會(huì)造成一定的困擾。事實(shí)上水龍頭的構(gòu)造很簡單，漏水的維修是完全可以自己動(dòng)手修修看，一般來說，漏水的問題只要換上水龍頭內(nèi)部的軸心墊片或三角密封墊等密封墊類的零件，就可以得到解決。不過在進(jìn)行整修之前得把家里的水龍頭總開關(guān)關(guān)掉。

關(guān)于水龍頭接頭處的漏水修理，會(huì)漏水的原因不外乎是拴水龍頭部分（固定螺釘）的止水膠帶損壞所致。因此只要使用板鉗將水龍頭取下，在固定螺丁的地方重新卷上新的止水膠帶即可，以下為維修的步驟：首先，先將水龍頭拴緊，用板鉗將水龍頭以逆時(shí)針方式回轉(zhuǎn)取下。第二，將螺紋孔向外，在螺紋部分用風(fēng)印膠帶順時(shí)鐘卷上5-6回。

看水龍頭有調(diào)整好用水拴板鉗順時(shí)鐘方向拴入，后安裝完成后，打開總開關(guān)試試，確認(rèn)看看還會(huì)漏水。

即使將水龍頭拴緊，依舊會(huì)漏水的原因：

1.出水口漏水的原因：那是由于水龍頭內(nèi)的軸心墊片磨損所致。使用鉗子將壓蓋拴轉(zhuǎn)松并取下，以夾子將軸心墊片取出，換上新的軸心墊片即可。

2.龍頭拴下部縫隙漏水原因：那是因?yàn)閴荷w內(nèi)的三角密封墊磨損所引起。你可以將螺絲轉(zhuǎn)松取下拴頭，接著將壓蓋弄松取下，然后將壓蓋內(nèi)側(cè)三角密封店取出，換上新的即可。

3.接管接合處漏水：大致上是蓋型螺帽松掉，這時(shí)你可以重新拴緊蓋型螺帽或者換上新的U型密封墊。

水龍頭若發(fā)現(xiàn)有水量變少的狀況，可能就是發(fā)生漏水狀況，因?yàn)閱螛岧堫^的止水磁盤卡住砂石，此種現(xiàn)象還是找維修師拆解龍頭清理，但若是膠墊損壞則必須更換。一般而言，正確使用水龍頭，指的是勿將龍頭旋轉(zhuǎn)的太緊，醬子龍頭膠墊可維持7、8年的壽命，但是，熱水部分的龍頭由于在熱漲冷縮下易減少其壽命，因此通常建議冷熱兩邊的膠墊較好能同時(shí)定期更換。

客戶須知:

（1）所售水龍頭均為本廠家直供，請(qǐng)放心訂購

（2）在訂購商品時(shí)您如果遇到我們?cè)谏唐氛f明中沒有注明或您不能從該商品圖片中明確理解的有關(guān)參數(shù)（形狀、大小、用途、材料、顏色、重量等）請(qǐng)一定要在訂購之前聯(lián)系我們得到明確答復(fù)后再行購買。