曾經有一個客戶跟我們進了一批貨,試產了沒有問題,后續(xù)大大小小的訂單也下了很多批,就這樣一直合作了2年多。后來不知道怎么了,這個客戶突然就沒在我們這邊下訂單。我心里很納悶,不應該啊,合作的好好的為什么突然就不下單了呢。于是我打電話給客戶,在我的追問下,客戶最后說出了真相,他說某某家比我們便宜了20%,測試也沒問題可以用,我跟客戶解釋了很久,但是客戶最后還是說以后有機會再合作,我也只能無奈的跟客戶說好。我知道這個客戶可能永遠失去了。過了一個多月,這個客戶很著急的打電話給我,讓我趕緊發(fā)一批貨過去,他在用的另一家元件出問題了,于是我馬上安排倉庫按照客戶的訂單發(fā)貨過去,解決也客戶的燃眉之急。后來客戶跟我實說,如果這批貨不能按時出貨,他將會有大麻煩,幸好趕在交期前出貨。之前跟我們合作,覺得我們價格沒什么優(yōu)勢,中間也向其他供應商小批量采購試產,出廠檢測沒什么問題,但是出廠后多多少少還是有點問題,問題不大,還是我們的質量比較靠譜些,一直很穩(wěn)定,使用我們的產品返修率是最低的。很多客戶最在乎的是你的價格,往往忽略了質量。一個產品的生產成本是固定的,想要壓低價格只能偷工減料,所謂一分錢一分貨,在這個魚目混珠,以次充好的市場,想要找到一家誠信可靠的企業(yè)真心不容易。而我們可以做到!當然也有一部分客戶生產的是低端產品,產品本身成品的價格不高,元件的要求不是很高,我們也迎合這一部分的客戶生產一些價格比較低的產品,但是是在保證產品質量的前提下降低成本,比市面上同等價格的產品更穩(wěn)定,更可靠,當然也會事先跟客戶說明兩者區(qū)別。
我們的宗旨是“誠信 互惠 雙贏”,我們不能給您最低的價格,但我們能給您最高的品質和服務,公司寧可為價格解釋一陣子,也不愿為質量道歉一輩子!如果單純?yōu)榱俗非罄麧?,完全可以降低成本,達到快銷的目的,但我們公司認為只有完美的品質,為您帶去高品質的產品,高品質的服務,為您帶來高品質的生活,才是我們值得驕傲的,我們不會因為短期的利益出賣未來,我們努力堅持,只為越來越多的客戶認可,這正是我們繼續(xù)前進的最大動力!