伴隨著新零售時代的到來,不僅是消費升級,IT行業(yè)的地位也在發(fā)生轉(zhuǎn)變。新零售離不開技術的驅(qū)動,不論是云技術、前端應用還是互聯(lián)網(wǎng)技術,是它們的共同創(chuàng)新,讓線上線下的融合更加深入,并讓IT工具論升級為IT價值論。
在管理層面,傳統(tǒng)的品類管理需要轉(zhuǎn)換為單品管理,聚焦單品,找出明星產(chǎn)品、需改進產(chǎn)品、可淘汰產(chǎn)品,更好地把握消費者需求脈搏。供應鏈關系轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨箧滉P系,通過消費者大數(shù)據(jù)為企業(yè)賦能,與消費者形成深度互動的社群關系,供應鏈轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M者需求為原點的拉式供應鏈。以總部為中心轉(zhuǎn)換為以門店為中心,防守型ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)檫M攻綜合型情報 系統(tǒng)……這是企業(yè)需要做的思維的轉(zhuǎn)變。
那么為適應新零售,我們的東方云烘焙收銀系統(tǒng)通系統(tǒng)又做了哪些轉(zhuǎn)變呢?
東方云通烘焙收銀軟件售的戰(zhàn)略布局分前中后三臺。前臺直接面對消費者,移動支付與移動點單、外賣平臺與各種的電商平臺是企業(yè)連接消費者的窗口,直接關系到消費者體驗。中臺,承上啟下,以中心化的管理幫助企業(yè)提升企業(yè)品牌力、營銷力、線上線下融合力、會員創(chuàng)新能力。后臺ERP幫助企業(yè)有序運營、提升企業(yè)核心競爭力。跳脫普遍的前后臺的架構 ,便捷設置中臺的目的在于緩沖對ERP內(nèi)部循環(huán)的頻繁訪問和壓力,同時又能不斷地靈活應對前端的變化。
門店部分上線,實現(xiàn)前后端一體化。
總部功能上線,實現(xiàn)集團化管控。并且貼近行業(yè)應用的、針對烘焙行業(yè)特性的,如蛋糕訂單管理、節(jié)日產(chǎn)品功能上線。
配合烘焙行業(yè)經(jīng)營部署,第三方接口接入ERP,實現(xiàn)統(tǒng)一管理。開放性和兼容性并重的系統(tǒng)為企業(yè)未來業(yè)務的多種可能性提供完美支撐。
移動支付、團購平臺、移動點單,順應時代發(fā)展的應用開始啟用,虛實融通,線下線上渠道并進發(fā)展,消費者體驗實現(xiàn)升級
如果說云POS的數(shù)據(jù)是消費者已消費的數(shù)據(jù),那么,通過智能影像等智能設備,零售企業(yè)可以洞察、分析到進店未消費的癥結。在東方云通烘焙行業(yè)的零售中心,各種新技術的管理應用都能開展。以智慧門店來說,人流統(tǒng)計記錄當天進店人數(shù),結合當天POS記錄的銷售情況,如果人流高但盈利低分析數(shù)據(jù)找出癥結所在,將幫助零售企業(yè)更好地提升門店盈利能力。再 比如說紅酒達人的智能專柜,能記錄消費者拿起商品的次數(shù),結合最后成交量,對于零售企業(yè)的產(chǎn)品策略將帶來思考。
這是一個智慧的時代,墨守成規(guī)將止步不前,我們的思維要轉(zhuǎn)變、我們的管理手段要提升,我們要善用資源。新零售時代已經(jīng)到來,零售企業(yè)你準備好了嗎?