安徽消防照明應急電源YJS-45KW55KW廠家EPS電源柜

應負載 適用感性負載和感容性混合負載

   EPS應急電源售后服務
工程技術部負責對全國用戶售后服務支持，下轄維修部、技術支持部、備品備件部。公司工程師都接受過國內(nèi)外的專業(yè)培訓，為用戶提供全方位的周到服務.
一：服務范圍：我方承諾所提供的主機產(chǎn)品2年保修終身維護及技術支持。向用戶提供電源產(chǎn)品的技術服務，對所提供的產(chǎn)品提供一年保換服務，保修期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)電池故障，對故障電池進行免費更換，并終身維護。在保修期內(nèi)，我方將無償更換由于原材料、設計及制造工藝等技術問題和質量問題而發(fā)生故障的產(chǎn)品，并在買方無法處理的主要問題上，免費提供更換服務，及時解決產(chǎn)品存在的各種問題和產(chǎn)品的修理問題。保修服務包括開機服務，以及對處于保修期內(nèi)的保修。于外部原因（如：地震、洪水、火災、老鼠啃咬等）或因使用不當所引起的故障，不在保修服務范圍之內(nèi)。
二：技術支持服務
對本公司的所售產(chǎn)品，包括保修期內(nèi)和保修期外的電源產(chǎn)品提供技術支持，包括向用戶提供技術咨詢。提供產(chǎn)品使用說明書及安裝說明書。按需方要求負責設備的安裝和調(diào)試的技術指導。并可根據(jù)用戶的要求對產(chǎn)品的性能進行測試，保證設備正常運行。
三：售中技術服務
與供應商確認安裝事宜，當貴單位購買電源后，供應商通知確認安裝事宜，請貴單位給予配合并安裝要求，對場地、配電、環(huán)境確認或改善，確保達到安裝要求，工程師到達安裝現(xiàn)場后，上門安裝。保證在規(guī)定時間內(nèi)按時送貨到用戶指定地點。用于協(xié)助用戶設備故障及時得到解決，保證設備可靠、穩(wěn)定的運行。用戶現(xiàn)場驗機，觀察電源產(chǎn)品外包裝是否有損情況，如有請向供應商聯(lián)系以便及時解決。檢查附件是否齊備。（參見隨機使用手冊）。安裝工程師安裝主機，安裝電池組，開機測試。安裝完畢后，與安裝工程師一道按照使用手冊確認電器性能，并在安裝記錄表上記錄，雙方簽名確認。
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EPS應急電源產(chǎn)品特點
1、應急供電一市電中斷或電壓超出規(guī)定范圍時自動提供220V/380V、50Hz正弦波交流或直流應急供電，保證重要負載的正常工作。
2、高性能一采用SPWM高頻逆變技術，供電質量高，適應各種負載。
3、高可靠一采用先進技術和冗余設計，有CPU控制，并選用優(yōu)質元器件精心制造，性能穩(wěn)定，可靠性高。
4、保護完善一具有優(yōu)良的輸出過載保護、短路保護、電池反接保護、過放電保護等完善保護功能，抗誤用能力強。
5、界面友好一LCD顯示工作狀態(tài)、市電電壓、輸出電壓，電池電壓、電流.
6、充電能力強-機內(nèi)裝有采用自控充電技術的大電流電器，充電速度快，浮充電壓穩(wěn)定。
7、結構簡潔-機內(nèi)功能部件采用模塊化設計，結構簡潔，維護方便。
8、消防聯(lián)動由消防中心集中監(jiān)控和管理。

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