市場(chǎng)規(guī)范化的趨勢(shì)導(dǎo)向更讓我們深刻地認(rèn)識(shí)到顧客資源和可再生的重要性。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，一個(gè)忠誠(chéng)顧客所提供的價(jià)值：一位忠誠(chéng)顧客對(duì)企業(yè)的回報(bào)率是其開發(fā)成本的2400倍。

情感營(yíng)銷是把消費(fèi)者個(gè)人情感和需求作為企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的情感營(yíng)銷核心，通過情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計(jì)等策略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

依念舒童童裝品牌從品牌戰(zhàn)略、品牌經(jīng)營(yíng)、人員這這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā)，將情感營(yíng)銷做到了。

首先，從品牌戰(zhàn)略來說，很多的童裝品牌都是單一的終端運(yùn)營(yíng)模式，沒特點(diǎn)沒情感塑造力。依念舒童采用的是與同行其他童裝品牌不同的經(jīng)營(yíng)模式，以潮童生活館為經(jīng)營(yíng)模式。生活館內(nèi)除了潮流童裝外，還有一系列的兒童輔助產(chǎn)品，童車玩具、童鞋童襪、益智玩具等，全方面滿足孩子的各類需求。

當(dāng)然，為了讓顧客在購買的同時(shí)享受到濃濃的人文關(guān)懷，依念舒童以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)，提供了很多的補(bǔ)充性服務(wù)。

例如產(chǎn)品新品資訊推送、VIP服務(wù)、商品后期維護(hù)等多樣的人性化服務(wù)。當(dāng)顧客在店鋪中感到滿足時(shí)，自然就會(huì)增加來店消費(fèi)的次數(shù)，抑或同時(shí)帶來一批新顧客。

同時(shí)，人員對(duì)依念舒童的情感營(yíng)銷也極為重要。只有面帶笑容、充滿干勁的員工，才能為顧客營(yíng)造舒適的購物環(huán)境，繼而影響顧客購買。所以，依念舒童不斷提出豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制激動(dòng)人心，以此讓銷售人員時(shí)刻保持熱情，為店鋪創(chuàng)造一個(gè)其樂融融的購物環(huán)境。

依念舒童一直貫徹落實(shí)情感營(yíng)銷，自實(shí)施后，收獲了不少消費(fèi)者的好評(píng)。同時(shí)，也得到了一大批忠實(shí)消費(fèi)者粉絲。

創(chuàng)新，是推動(dòng)依念舒童持續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力，面對(duì)如今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。依念舒童更是結(jié)合O2O模式的而發(fā)展，線上線下共同營(yíng)銷，從此，由化走向多樣化。

在此，依念舒童非常感謝大家一直以來的厚愛，在今后也將用心為消費(fèi)者服務(wù)，不斷提升自我，做讓消費(fèi)者滿意的口碑品牌。