ASM4215系列智能排隊機(jī)是天瞳公司根據(jù)營業(yè)廳前臺服務(wù)發(fā)展的需求而開發(fā)的配套產(chǎn)品。目前，在以銀行營業(yè)廳為代表的窗口行業(yè)，大量客戶的擁擠排隊已成為了這些企業(yè)事業(yè)單位改善服務(wù)品質(zhì)、提升營業(yè)形象的主要障礙。ASM4215系列智能排隊機(jī)的使用將成為改變這種狀態(tài)的有力手段。智能排隊機(jī)完全模擬了人群排隊的全過程，通過取票進(jìn)隊、排隊等待、叫號服務(wù)等功能，代替了人們站隊的辛苦，把客戶排隊等待的煩惱變成一段休閑的時光，使顧客擁有一個自由的空間和一份美好的心情。ASM4215系列智能排隊機(jī)是天瞳智能公司在吸取國內(nèi)同類產(chǎn)品的優(yōu)點的基礎(chǔ)上，綜合我國窗口行業(yè)服務(wù)的特點，自行研發(fā)制造的新一代智能排隊機(jī)。3.2 應(yīng)用場合銀行、、稅務(wù)、電信、醫(yī)院、郵政、財政、勞動局、人事局、社保中局、一站式服務(wù)廳、民航、鐵路、車站、駕校、保險、車輛管理所、交通管理局營業(yè)廳、領(lǐng)事館、出入境、海關(guān)、、技術(shù)、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。 主要功能： 系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號 系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息 個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱等信息 排隊機(jī)的界面根據(jù)客戶需求按個性化自主設(shè)計或更換 各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)將顯示在呼叫終端上 各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段可以自主設(shè)定 操作員工的增減及登陸賬號可以自主更改 語音呼叫的信息可以自主按個性化更改 顯示屏的任何顯示信息可以自主按個性化更改 顧客辦理各項業(yè)務(wù)的序號可以自主設(shè)置 工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊列可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級 票號上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時間格式、更改字體及大小、等可以自主按個性化設(shè)置 支持播放背景音樂，音樂曲目自主選擇 支持在值班經(jīng)理處增設(shè)監(jiān)控軟件，處理各種特殊狀況 支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊信息 具有強(qiáng)大的統(tǒng)計管理功能，并可實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控