1.大連百利潔有害生物防治有限公司成立于2009-10-19,現(xiàn)座落于市轄區(qū)、昌平區(qū),是一家設(shè)計、生產(chǎn)和銷銷北京滅老鼠公司、殺蟲等多種產(chǎn)品的知名企業(yè)。2.IPM蟲害綜合治理
綜合蟲害管理:
IPM的理念是一個協(xié)同的決策與行動過程,以環(huán)境與經(jīng)濟上合理的方式,采取適當?shù)南x害控制方法和策略,從而實現(xiàn)公司總體蟲害管理目標。IPM是通過全面的方式來管理蟲害的種群和數(shù)量,綜合各種策略,以減少害蟲的種群和數(shù)量,達到可以接受的程度,同時又能提高環(huán)境的質(zhì)量。綜合蟲害管理的目標:
綜合控制老鼠、蟑螂、飛蟲對客戶的侵害,百利潔將建立一個綜合蟲害管理計劃,并通過完善的文檔系統(tǒng)進行保存。百利潔和客戶將運用以下方法來共同達到目標:
1、預防措施:通過建筑物的密閉管理和環(huán)境衛(wèi)生管理,消除害蟲的孳生地、棲息地和吸引源;
2、采取允許使用的物理性的措施:通過安裝預防監(jiān)控措施、適當?shù)奈恢米韪艉οx進入關(guān)鍵區(qū)域的機會和途徑;
3、使用被允許的,在局部進行針對性的化學處理方式;百利潔幫助客戶?
l 幫助客戶查找和確定蟲害的來源
l 并從客戶的需求和實際出發(fā)給予的建議
l 幫助客戶程度上減少蟲害風險,預防蟲害的發(fā)生“見蟲殺蟲,有藥噴藥”并不能真正幫助客戶解決蟲害問題,反而容易帶來更大的化學污染風險。百利潔,幫助客戶從整體水平上控制蟲害,降低蟲害發(fā)生的風險。溝通Communication
常規(guī)服務
服務當天提交現(xiàn)場服務報告,報告內(nèi)會體現(xiàn)檢查發(fā)現(xiàn)的建筑結(jié)構(gòu)漏洞、清潔衛(wèi)生問題和處理方法,將報告內(nèi)容與蟲害控制的負責人進行溝通。
服務回顧
我們雙方將安排服務人員,服務主管及區(qū)域經(jīng)理至貴方進行服務回顧,主要內(nèi)容涉及:回顧過去一個階段里的服務情況,回顧取得的進步和成績,討論存在的問題,并擬定下個階段的服務內(nèi)容。我們將提供專題報告,包括服務內(nèi)容的數(shù)據(jù)、現(xiàn)場信息以及趨勢分析。
不定期拜訪
區(qū)域經(jīng)理,地區(qū)經(jīng)理,重點客戶經(jīng)理及技術(shù)經(jīng)理都將不定期參與上述季度回顧,并通過不定期的拜訪了解您對我們服務的反饋。
客戶滿意度調(diào)查
《客戶滿意度調(diào)查表》每年年度會發(fā)出,以收集服務反饋和調(diào)查客戶滿意度,這些反饋信息將被收集,統(tǒng)計和分析,從而產(chǎn)生下一年度的服務重點。除此之外,百利潔將于每年度服務回顧之際,對有害生物綜合方案的全年執(zhí)行情況,進行評估和審核。承諾Guarantee
在客戶方正常的清潔及產(chǎn)品安全的流程下,為顯示蟲害預防的