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從電梯到值班室無線通訊，電梯井道內(nèi)可用電梯隨纜的兩根備用線。通話：當(dāng)電梯使用過程中發(fā)生故障停機(jī)或停電困人等意外情況時電梯乘客可輕按右邊“電話”鍵向值班室發(fā)出呼叫信號。電梯正常保養(yǎng)時，按“警鈴”鍵即可與機(jī)房之間通話，方便維修時溝通。特點：可存儲5組號碼，當(dāng)值班室無人值守時，則可向另外電話號碼或手機(jī)發(fā)出求救信號，確保與外界保持持續(xù)通訊。救援人員到達(dá)現(xiàn)場后得知，電梯在到達(dá)八樓時機(jī)器發(fā)生故障，17名人被困電梯內(nèi)?，F(xiàn)場物業(yè)工作人員已經(jīng)在現(xiàn)場進(jìn)行處置，但他們想盡了各種辦法都未能將電梯門打開。此時，電梯故障已過近20分鐘，被困人員情緒激動。消防官兵立即利用電梯鑰匙和撬棍進(jìn)行救援，經(jīng)過努力，被困的17名群眾全部獲救。消防官兵提醒，乘客如被困在發(fā)生故障的電梯里千萬不要慌張，可通過電梯里的電梯對講系統(tǒng)聯(lián)系救援力量，等待人員救援，或者直接撥打119或110報警;不要扒撬電梯轎廂上的安全窗或強(qiáng)行扒門，以防墜入電梯井道。電梯三方對講故障緊急事件的處理：（1）當(dāng)乘客被困電梯時，消防監(jiān)控室應(yīng)仔細(xì)觀察電梯內(nèi)情況，通過電梯三方對講統(tǒng)詢問被困者并予以安慰。（2）立即通知電梯人員到達(dá)現(xiàn)場救助被困者。（3）被困者內(nèi)如有小孩、老人、孕婦或人多供氧不足的須特別留意，必要時請消防人員協(xié)助。（4）督促電梯維保單位全面檢查，消除隱患。
